位于无锡、苏州、常熟三地交界的荡口古镇，素有“小苏州”、“银荡口”之誉，是无锡市最早一批跻身中国历史文化名镇(区)和国家4A级景区的古镇，也是无锡市域内保留江南水乡古镇旧貌最为完整的古镇。12日，荡口古镇110多户经营业主向记者反映，古镇景区修复后开张3年只热闹了一阵，目前人气萧条，生意难做。为此记者进行了实地调查。
逾四成商铺空关
记者日前从古镇西门进入景区。一位来自扬州经营梳子店的王姓男子说，自己开店近一年，生意从未好过，昨天只是晚上做了200多块，今天还没开张。
“连自己的生活费都赚不到，所以老婆在扬州打工，不敢跟过来。”一位来自淮安经营“药膳酥”的中年男子说，一天房租要120元，电费10多元，还有水费、原料成本等，而一天营业额只有120元左右。
记者探访发现，景区内许多店铺空关。除了当地一些老人坐在小河边的长椅上休憩，很少看到外地游客。景区营销部门工作人员透露，共284家商铺，空关率在40%以上。
在一些经营户看来，游客少，跟景区收取门票有很大关系。一位中年女店主说，这里没收门票前人气挺旺，周边苏州、上海等地不少游客涌来，生意好做;自从2015年国庆长假后收取80元门票，人气一落千丈。
位于景区东门附近的鹅湖酒店戴姓老板告诉记者，古镇刚开张那阵曾“火”了一把，自己开了家客栈，常常前面客人刚退房后面就有人入住，就是从收门票开始游客慢慢少了，特别是苏州、常熟自驾游游客不来了。由于人气不旺，他两年前撤出了景区。
负责景区运营的无锡荡口古镇旅游发展有限公司前台接待人员也坦承，实行收取门票制度后，游客确实少了。至于一天能卖多少门票，对方表示“这个不能讲”。记者了解到，今年上半年景区游客接待量130万人次，比去年同期又跌了些。
经营户们反映，无锡市居民可凭身份证免费进入景区，平时景区内以基本不消费的老年人居多，这里已成当地居民的“后花园”。
景区业态同质化严重
经过6年的保护性修复，总投资10亿元的荡口古镇于2014年试营业、2015年正式对外开放，打出“吃在荡口、住在荡口、文化休闲在荡口”以及打造长三角休闲旅游度假胜地的口号，一时令不少人兴奋激动，可现实与期待落差颇大。
景区招商总监李瑜珲说，从去年下半年起，景区把武圣路作为试点街区，清理沿路饭店、茶馆等商铺，规划引进书店、工作室、传统技艺等休闲体验式商业业态，着力打造“乐活里”吸引年轻游客，激活消费力，增强景区黏性。现在问题是，景区内新老业态不相兼容，导致招商进展缓慢。
“门票只是导致现状的一个因素，但不是最核心的。”李瑜珲认为，门票只是导流工具，景区人气很大程度上与景区商业业态有关。江南水乡古镇景区基本上清一色经营丝绸、珍珠、猪蹄等，同质化现象严重，没办法让人停下脚步。其实，荡口古镇可挖掘的土特产资源不少，比如年糕、冰油、酱排骨等，但当地旅游部门对地方文化、土特产缺乏研究和开掘。此外，夏季晚上景区已完全免费开放，正是人气最旺的时候，而许多当地人已关店门回家，经营观念未及时顺应旅游形态的变化。
目前景区对试点街区商铺采取特惠政策，可先经营后交租金，且租金为0.50元/平方米/天，对书店更采取免房租政策，以此鼓励和推进荡口古镇商业业态转型。
古镇开发仍应凸显特色
走在古镇街巷，满街是卖各种旅游纪念品和经营各类小吃、饭馆的商铺，古镇只有“居”而无“民”，缺乏生活气息，完全沦为商业小镇。修复后的古镇被隔离成封闭式景区，原先一个村的原住居民只剩一户未搬迁。“我来就是想看古镇原貌、了解居民日常生活状态，可现在什么都看不到。”一位从浙江来采风的杨姓摄影师逛了一圈后颇感失望。
现在外地人进荡口古镇须先买票，当地一位旅游业人士认为，这样采取强制性消费，急功近利，会吓跑游客，其实景区可以先让游客进来，在需要收费的景点设置收费窗口，由游客按需自选。
“不能把人留下来，文化自然也难留下来。”省文物局文物保护处负责人陈朋光认为，当地政府投入巨资修复古镇，但商业开发应如何进行、如何把握“度”，值得思考。
文化活动少，客观上影响了荡口古镇景区的人气提升。在景区南门，保安告诉记者，这里只有双休日搞点活动，外地游客也少。景区营销部一位丁姓工作人员说，景区在加大招商和营销力度的同时，将围绕游客需求增加体验和互动，比如利用景区晚上开放之机，增加小船摇橹表演;利用钱伟长、钱穆、华君武等古镇名人资源，弘扬国学，发展研学旅行。目前景区正围绕晚清服饰、水上婚礼、花轿以及国际漫画周等进行活动主题策划。“一个新景区，需要5—8年的培育才能成熟起来。”当地旅游业人士说。
荡口古镇景区已整体从锡山区政府直属管理划归锡山区文旅集团管理和运营，未来营运思路或将有所变化。景区所在地鹅湖镇动作频频，力图擦亮“荡口古镇”这块金字招牌。根据规划，古镇北面将建设占地300亩的通用机场，期待以私人飞机、水上飞机带动更多高端消费人群前来休闲度假;东面规划建设滨水休闲区，鹅真荡步道已建成投用;南面南青荡将规划建设田园风貌区，主要发展农家乐、民宿等休闲度假业态。
