十宗罪之涉黄：放任色情服务
近些年，不少酒店因提供色情服务被警方查获，在现场抓获涉嫌卖淫嫖娼违法嫌疑人也不胜枚举。多数网友也表示在入住酒店时遇到了“房间里有塞色情服务卡片”现象，觉得酒店管理失职。2014年东莞太子酒店就因裸舞选秀并提供卖淫服务被曝光。
媒体报道称，不少犯罪嫌疑人在北京一些酒店散发色情卡片，接嫖客电话从事色情服务后再伙同团伙抢劫。
十宗罪之涉赌：渐成聚众赌博窝点
据央视报道，2014年三亚一家名叫红树林的五星级酒店以游戏为幌子吸引游客投注，公开变相搞赌场。有人参与赌博一天就输掉几百万。涉事的“娱乐吧”早在开业没多久时就被勒令叫停过，但酒店仍然冒违法犯罪的风险，继续经营。据称，“娱乐吧”的收益快几乎占整个酒店收益的一半。
随后，三亚警方报捕的三亚红树林酒店涉赌4名犯罪嫌疑人已经获三亚市检察院批准逮捕。三亚市公安局党委对该事件中禁赌工作不力的友谊路派出所所长给予免职处理。
此外，酒店也成为聚众赌博的隐秘场所之一。仅过去一年，贵阳、郴州等多地在酒店聚众赌博的窝点被民警端掉。
十宗罪之涉毒：吸毒犯罪高发地
十宗罪之违建：造型奇特多涉违规违建
有游客反映，春节期间，海南三亚亚龙湾中心广场附近沙滩浴场洗手间，门口有专人售票，如厕必须凭票，亚龙湾华宇度假酒店客人可凭房卡使用，非住店客人每次10元。更加让人大跌眼镜的是，今年初被媒体曝光的“10元厕所”居是三亚亚龙湾华宇皇冠酒店的违规建筑?!
事实上，酒店违规违法建筑却是屡见不鲜。2015年4月1日，海南省三亚市的城管部门拆除高达12层的违建酒店凤凰豪生海岸酒店引发舆论关注。这个曾被誉为“三亚的世界地标级建筑”竟然未按照建设工程规划许可证的规定进行建设，地上超高、地下超标。
十宗罪之服务体验：酒店噪音异味最难忍受
顾客们最容易对哪些酒店服务表达自己的不满呢?
有媒体将顾客点评归为六大维度，调查结果显示，顾客对酒店设施最为关注，但对设施的满意度却非常差，足足比满意度排名倒数第二的餐饮相差14个百分点。酒店设施一旦出现问题，顾客就很容易把这些不愉快体验记录下来并分享。
到底是哪些设施让顾客们如此不满?细分设施维度之后，酒店的“十宗罪”一目了然。顾客们最不能忍受的是入住酒店有噪音和异味，最基本的休息和卫生得不到保障，不给差评好像不足以解愤。
酒店服务体验“十宗罪”排序——
酒店内部噪音：空调噪音、排气扇噪音、装修噪音、走廊噪音
异味：洗手间、房间、餐厅、床品、走廊
排水：淋浴排水不畅、厕所排水不好、洗脸盘排水不畅、冲凉水出不去
洁具：质量很差、不换洁具、不上档次、偏旧
电视机：电视机太旧、老式、太小、频道少、信号不好、不是液晶的、离床太远、位置太偏
走廊：走廊响声听得很清楚、走廊员工一早就吵、昏暗、又长又黑、像迷宫、有异味
电器：电器坏掉、灯开关复杂、充电插座少、没有匹配的充电器可借
空调：噪音非常大、制热不给力、不够冷、12点之后停、没法制热、老了、坏了
洗漱用品：没有洗漱用品、额外收费、很一般，不像五星级、太次、没有刮胡刀
