导语：4月23日中午，众信旅游等国内17家旅行社发布联合声明，称由于与途牛旅游在共同维护正常的市场秩序、良性的行业发展以及合理的定价等问题上存在重大分歧，将暂停向途牛旅游供应7月15日及以后出发的旅游产品。随即，途牛方面做出回应称，众信旅游不遵守契约精神、不顾客户体验，在没有任何沟通的情况下面单方面中止合作，影响了即将出游的客户体验。为了避免对客户体验带来进一步的伤害，途牛旅游网决定即日起下线众信旅游全部产品。
据了解，国内各大在线旅游平台于3月旅游淡季推出了“旅游节”系列活动。3月11日，途牛宣布发起在线旅游节，主题大促活动持续一周，产品活动价格最低3折起;另外还推出了不到千元的出境游等各类特价。此后，同程宣布于3月21日启动的“同程旅游节”将联合千家景区、万家酒店和数百家旅游产品批发商，以近亿元补贴向消费者提供优质、低价的一站式休闲旅游服务。同时，其1元景区项目也在“同程旅游节”继续亮相。
但此后不久，国家旅游局便针对同程、途牛两家企业在互联网上以低价招徕游客的经营行为，责成江苏省及南京市、苏州市旅游单位分别约谈同程、途牛企业负责人，要求其就相关旅游产品成本构成做出说明。目前，南京市旅游委员会已下发整改通知，要求途牛停止其“1元出境游”业务。
此次17家出境游旅行社联合发布的声明中称，在旅游局约谈之后，“作为业者，我们认为应该与途牛旅游就共同维护正常的市场秩序、良性的行业发展以及合理的定价等问题进行讨论。鉴于双方在上述问题上存在重大分歧，已严重影响双方合作的基础，我们决定待达成新的共识后再行下一步合作。”此声明中并未提到另一家被旅游局约谈的对象同程。
华远国旅相关人士称，途牛严重损害了商业合作伙伴的利益，不合理低价扰乱了正常的市场秩序。“我们都不认同这种行为，暂时停止与其合作。”
中国旅游研究院副研究员杨彦锋在接受搜狐旅游采访时表示，导致这次事件的原因是由于一方面途牛在不断加强自采和批发商的生意有一些冲突，另一方面，众信也在逐步经营线上旅游，这和途牛的线上业务又会有一定冲突。批发商和途牛之间的矛盾激发会有一定形式的展现，只不过这次是以这样的一种形式体现了出来。之后这些旅行社之间的联盟会有多么紧密目前还不好说，还需要看情况。不过目前看来，这个联盟的稳定性还是比较足的。
6人游旅行网CEO贾建强表示，2014年发生了很多的并购投资事件，再加上国内整个资本市场的利好，现在对于批发商来说渠道对他们已经没有那么重要了，他们的想法还是希望照顾好整个大市场，以及自己在这个市场的竞争力，所以他们会有更主动的回击方式，或者说是自我保护的方式。
途牛公关在微信群中向媒体朋友表示：
我们沟通下来的信息是，这些家的旅行社中，有些被迫上马，有的是今天早上才被通知，会上到名单上的。结果，一些没有答应，还是被写在了名单上。
现在不确定是否方便披露相应的名字。或者晚些会有其他旅行社会发布声明出来。可以确认的是，其中有旅行社明确拒绝参加，但名字依然被列入。
对此，杨彦锋认为有一定道理。但纵观此次发表联合声明的17家旅行社名单，国中青列在第一位，可见这三家旅行社对此次声明是认可的。另外从重要性上来讲，北京的三大批发商，凤凰、华远、众信都在列，这样联盟的威力就很强了，因为它们在市场上是产品的绝对供应源头。
对于此次事件的后续，杨彦锋预测会以两种方式收场，一种是旅行社之间的联盟继续存在。另一种则是途牛分化对抗其中的某几家旅行社，并向联盟中的其他家抛出更好的待遇。
贾建强认为，只有经过这样的淬炼，才能够打造出真正有竞争力的公司。对于传统批发商，需要经受渠道的淬炼，而对于途牛来讲，需要经历真正对产品、对资源、对服务把控的淬炼，才能成为一个伟大的公司。
此次联合发布声明的旅行社有：国旅总社、中青旅、中旅总社、中信旅游总公司、中国妇女旅行社、神舟国旅、北京青旅、众信旅游、凤凰旅游、竹园旅游、华远旅游、凯撒旅游、捷达假期、海涛假期、南湖国旅、俄风行、北京春秋。
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1.多家旅行社致途牛旅游的联合声明
我们共同决定，停止向途牛旅游网供货2015年7月15日及以后出发的旅游产品。继上个月国家旅游局责成江苏省旅游局就低价销售问题约谈途牛旅游网、并在其后又召开制止“不合理低价”行业座谈会后，作为业者，我们认为应该与途牛旅游就共同维护正常的市场秩序、良性的行业发展以及合理的定价等问题进行讨论。鉴于双方在上述问题上存在重大分歧，已严重影响双方合作的基础，我们决定待达成新的共识后再行下一步合作。值此中国出境游百年难逢的重大发展机遇期，我们希望通过全体业者的不懈努力，不断提升旅游产品质量与服务体验，为共同维护并促进中国出境旅游市场的健康、可持续发展贡献更大的力量。
署名企业：国旅总社、中青旅、中旅总社、中信旅游总公司、中国妇女旅行社、神舟国旅、北京青旅、众信旅游、凤凰旅游、竹园旅游、华远旅游、凯撒旅游、捷达假期、海涛假期、南湖国旅、俄风行、北京春秋
2.途牛旅游网关于下线众信旅游全部产品的声明
途牛自2006年成立，践行“互联网+旅游”融合发展，凭借高效的IT系统与互联网理念，有效的提升了产业效率与客户体验，为客户提供了实惠的旅游服务，到目前为止已经服务约1000万客户出游，满意度95%。在2014年，途牛通过品牌提升与区域拓展，取得了超过80%的高速增长，同时与旅游行业同仁深度融合、共同发展，合作伙伴超过6000家。
众信旅游不遵守契约精神、不顾客户体验，在没有任何沟通的情况下面单方面中止合作，影响了即将出游的客户体验。为了避免对客户体验带来进一步的伤害，途牛旅游网决定即日起下线众信旅游全部产品。
