在线旅游商们之间的斗争永远不会停止,与此同时,业内领头企业之间的竞争已经涉及旅游产业的各个业务线上。
近日,去哪儿网已经终止与如家酒店集团的直连合作。不得不提到的是,去哪儿网最大的竞争对手之一携程正是如家的第一大股东,这一举动也被外界看成是去哪儿和携程之间在酒店业务上激烈竞争的最好注脚。
无独有偶,几个月前携程和同程自己旗下的门票业务就已经和去哪儿“分手”。面临着竞争对手的步步紧逼,去哪儿也正在推广其云开放平台战略,希望未来能够在和携程的竞争中绑定更多的资源。
如家下架之辨
近日,如家和去哪儿网分道扬镳的消息在市场上流传,这距离此前携程和同程的门票业务下架去哪儿网仅2个月左右。
随后去哪儿方面向记者证实公司方面已于11月12日下午终止与如家集团的直连合作。
据了解,此前去哪儿网与如家有两种合作模式,一种是与如家集团进行直连合作;一种是去哪儿网与如家门店(含直营店和加盟店)直接签约。
去哪儿网指出,如家集团总部在订单和客源上对门店的支持力度每况愈下,门店生意下滑明显,许多门店表示已经入不敷出,准备近期更换加盟品牌。迫于经营压力,门店希望直接与去哪儿网合作,给他们更多推广资源,并向去哪儿网提供更便宜的价格,甚至低于如家官网。
去哪儿方面称,公司方面在经过调研后,对于经营风险高用户体验差的如家门店统一下线。
不过,如家集团则表示,在与去哪儿网的合作协议中规定,酒店产品不能低于一定价格售卖。然而去哪儿网却违背协议,以低于协议的价格,售卖如家酒店产品。如家方面认为去哪儿网的做法既打乱了如家酒店的价格体系,同时影响如家与其他在线旅游企业的合作。
最终在交涉未果之后,如家选择将旗下酒店从去哪儿网全面下架。
此事发生之后,双方并未对未来是否会再合作的话题做出正面回应,但在业内看来,双方再次合作的可能性较小。
博弈“携程系”
此前,并没有类似如家这种较有影响力的酒店产品从去哪儿网的平台下架。
去哪儿强调,如家下线对于去哪儿网影响不大,去哪儿网会通过推荐周边其他经济型酒店并进行补贴的形式给消费者提供更为特惠的价格。不过目前除了如家之外,去哪儿网与汉庭、7天、速8、锦江之星、格林豪泰、布丁、99连锁等经济型酒店集团都有非常深入的合作。
值得注意的是,就在如家产品下架的消息宣布不久,携程方面就公开对外披露,公司方面将整合在线售卖的100个城市共1594家如家快捷酒店,推出全国如家住宿攻略大全专题,并在携程攻略社区频道手机端与网站同步推广。
事实上,如家的第一大股东正是在OTA市场上和去哪儿网有着直接竞争关系的携程。
2009年,携程和如家方面达成融资协议,如家以5000万美元的价格向携程定向发行股票。交易完成后,携程持有18.25%的如家股份,正式成为如家第一大股东。
这已经不是携程和携程系的公司首次将其产品在去哪儿的平台上下架了。
9月初,携程和同程对外宣布下架在去哪儿网上的门票业务。携程在4月底连续入股竞争对手途牛和同程,金额分别为1500万美元和2亿美元。随后携程也成为同程的第二大股东。
开放平台战略迎战
或许是对于如家或是携程的这一系列动作此前已经有所察觉,去哪儿网最近开始高调推出其新的开放平台战略。
近日,去哪儿宣布正式推出云开放平台,面向全行业开放去哪儿的数据、接口、资源、供应链、旅客及资本,覆盖全部业务。
去哪儿称,早在今年第一季度,云开放平台已经进入实验阶段,通过云开放平台提供的标准化工具,去哪儿已经实现了多项突破性实验。今年4月其推出的定价软件及收益管理系统就是其一,青岛航空加入后创下互联网平台销售率超过90%的惊人成绩,目前已有东海航空、乌鲁木齐航空等多家航空公司陆续加入使用该系统。
去哪儿网执行副总裁杨威此前表示,“互联网的本质即开放,去哪儿要做的是极致的开放。我们要全面开放去哪儿自身的数据与资源,包括支持开发者直接深入去哪儿的生态环境进行开发,比如用去哪儿的数据为航空公司提供通知消费者的系统。”
同时,公司旗下的云开放平台将面向在线旅游创业者提供10亿元的项目孵化资金,并以彻底开放各类资源及数据接口的方式,为创业者提供全方位支持。
在业内人士眼中,开放平台的战略确实让去哪儿产品线的丰富程度大大提高,“所以对于如家这种品牌供应商也较为强势”。