一场艰难的订单保卫战已悄然打响。在本应是旺季的夏天,往年热门的国内跟团游正逐渐被游客打入“冷宫”。受单位团量持续下滑、出境线路争抢客源等影响,对国内游旅行商来讲,这块赖以生存的土壤正被加速割据。而旅行商又将针对国内游体验打折、价格优势丧失等“病症”开出什么药方呢?
“每天来店里咨询的游客,10个人中有七八个是问出境游的。”昨日,一位旅行社门店经理无奈直言,时值出游旺季,北京、西藏等过去的暑期黄金线路却乏人问津。这位门店经理的感受背后代表着国内游市场的阵阵寒意。商报记者走访市场调查发现,其实,这样的变化自去年就已经初显苗头。
现象
国内游旺季遇冷
邓小姐在江北黄泥塝开了一间旅行社门店。在这个初伏到来的夏季,往年避暑游、国内清凉之旅早应是报名热点,但今年,她接到的出境游订单却明显超过了国内游。昨日下午,邓小姐向商报记者坦言,这一两个月以来,平均每天的10个咨询游客中,有七八个都是奔着出境游来的。
本来打算休年假去西藏度假的孙先生,就是其中一例。孙先生从未去过西藏,所以想通过旅行社跟团,月初他到门店咨询后发现,品质好一点的行程花费在4000多元,“以这个价格都可以去普吉玩一趟了。”最后,孙先生选择了6天5晚的普吉行程。
而准备带儿子去参加北京名校游的赵女士,去旅行社挑选行程时傻眼了,“行程安排得太满了,还不如自己订机票酒店,想走哪里就走哪里。”赵女士最后选择了自由行。
北京、西藏、云南等方向的跟团线路,逐渐与旺季行情擦肩而过。陷入收客困境的旅行社门店,逐渐将重心转移至势头正猛的出境游。商报记者调查发现,夏季遇冷并不是国内游市场的突发现象。事实上,这股寒意持续已久。
行业
市场蛋糕步步萎缩
据国家旅游局近日发布的统计数据显示,2013年度全国旅行社国内旅游营业收入1762.11亿元,同比减少6.19%。同时,国内游组织与接待人次,均出现5%~12%的同比减少。
“国内游一年不如一年。即使暑假旺季国内游情况较今年上半年有所回暖,但较去年来说,出现明显减少。”重庆新亚国旅国内部总监彭小兰昨日向商报记者坦言,从旺季热门线路的收客频次就能管窥国内跟团游的确在走下坡路。她向记者举例称,一般来说,夏季是避暑游的旺季,过去国内清凉景区的跟团游产品不仅种类多而且十分畅销。但从去年开始,旅行社门店明显感觉到,咨询成团的游客越来越少。
上述门店负责人邓小姐也说,往年7~8月份是西藏旅游(600749,股吧)的旺季,“但暑期旺季的优势,目前在大部分国内跟团线中几乎体现不出来了。”
国内游遭遇的这股颓势,也令其将部分市场蛋糕被迫拱手让人。邓小姐分析说,部分价格相似的出境游产品,“顺”走国内线路的目标客源。她举例称,暑期走海南的跟团价格在3000~4000元,但对游客来说,同等价位的普吉游明显更有吸引力。