暑期旺季旅游大幕拉开,与此同时又一轮旅游在线网站的门票大战也由此开打。继上月驴妈妈联合数百家全国水公园和漂流景区推出0元包场活动后,携程也于这个月大张旗鼓推出一元游景点活动,手机用户“微信支付再返一元”,返现之后,黄山、锦江乐园等著名景点同样免费就能畅游。在线旅游网站接二连三砸重金抢夺门票市场,意欲何为?请听报道:
这次携程“一元就走”与全国30多个省市区的超过千家知名景区合作。点开门票频道,原价230元的黄山、上海锦江乐园,北京长陵和原价100元的瑶琳仙境等热门景点均在活动范围之内。而就在半个月前,驴妈妈已经悄然联合全国近两百家水公园和漂流景区推出大型促销,莫干山漂流、乐满天水世界等直接标价0元。一个主打知名景点,一个大作水文章,看似针锋相对,实则又不谋而合的规避对方的领域,驴妈妈董事长洪清华说,旅游在线
网站的“战争”形式已经由遭遇、消耗战转为常规战。
[实况:每个公司有他自己营销、促销的计划,我们今年夏天一个一个水公园,漂流,玩水就找驴妈妈。哪个企业经得起持续亏损,不可持续嘛!]
而这常规战,看似各打各的,但背后暗战的终极目标都直指移动客户群。细看携程和驴妈妈这次活动参与规则均将优惠幅度的最大化给予了手机移动客户端。携程必须手机预定并用微信支付方可免费,驴妈妈的零元包场同样也只针对手机APP客户。统计数据表明,个人电子消费正快速的从PC端转向移动端,携程移动端日交易额已经超过1.5个亿,与PC端平分秋色。携程地面服务事业部总经理方洪峰说:
[实况:我们这次一元门票,主要就是促进用户移动端的使用,我们认为移动端的速度会更快,门票用户50%以上都是动过移动APP来下单的。]
砸下上亿资金,大打“一元”牌,在业内人士看来,又直指另一个终极目标,就是争夺控制上游资源——即各家景区。方洪峰说,其实目前门票在线化仅占到总市场份额一成都不到,大有潜力可挖。
[实况:这个市场距离饱和还很遥远,很多景区知道我们有这轮活动的时候,主动来联络,我们向他们提供客源,营销资源,景区提供票源。]
驴妈妈在培育景区资源方面,除了提供客源外,更是参与到国内上千家景区的规划营销之中,并成为公司的一大主要业务。与此同时,各大在线旅游网站的新一轮“军备竞赛”也已悄然兴起,其中尤以“技术装备”快马加鞭。财报显示,携程2014年第一季度产品开发费用为4.41亿元,同比上升65%。光门票业务研发产品设计团队就从去年的10多人快速增长到了百来人。同程、驴妈妈等在这方面的投入同样都在加大。方洪峰说:
[实况:团队还在不断的扩大当中,研发所有合作景区系统的互联,没有信息化的景区,我们要输出我们的管理工具和用户终端,做定制的开发。]
业内人士普遍预见3~5年内,在线旅游行业,谁能真正控制上游资源以及移动客户群,谁就是最后的赢家。