近日,上海市政府新闻办发布消息称,作为上海迪士尼项目之一,位于上海浦东的陆家嘴迪士尼旗舰店已于6月9日动工,计划明年初正式对外开放。与此同时,欧洲动漫制作商Rainbow集团与央视相关企业签署了以其旗下动漫角色Winx Club(魔法俏佳人)为主题的文化产业公园“海宁建设项目”;环球影城也将落户北京,欲于今年第四季度开工建设。
一边是新主题公园项目如火如荼地进行着,另一边,则是不少老牌本土主题乐园陷入发展瓶颈期。根据调查数据显示,国内共有超过2500家主题公园,有近70%亏损,不少主题公园因未能及时适应市场变化等原因关门大吉。面对即将加入市场竞争的强劲对手,本土主题公园如何守住阵地,赢得市场,已是难以回避的问题。
七成国内主题公园面临亏损
主题乐园陷入周期性发展瓶颈,是一个不得不面对的残酷现实。根据世界旅游组织旅游专家委员会委员徐汎提供的调查研究数据显示,国内主题公园经营状况并不尽如人意,国内共有超过2500家主题公园,但70%亏损,20%持平,而仅有10%盈利。
北京联合大学旅游学院常务副院长张凌云直言,总体而言,我国主题乐园发展水平与美国存在较大的差距,2012年我国187家主题乐园,共接待1.72亿人次,营业收入257.73亿元人民币,而仅迪士尼一家就接待了1.21亿人次,营业收入370亿美元(按景区收入占30%计,也达110亿美元,约合660亿元人民币)。
实际上,不少老牌乐园已经走向了穷途末路,有些已经退出市场。以中山宇游科幻城为例,曾经由于长期依靠门票收入,管理不善等多方面原因,最终关门倒闭。
业界人士分析道,以迪士尼模式为例,迪士尼乐园每年的收入30%来自门票,30%来自购物,剩下40%收入来自于其他。而中国主题公园鲜能做到这一点,甚至连取得不错成绩的深圳华强集团投资的方特系列主题公园,仍还是以门票收入作为主要收入来源,其他衍生品的开发仍处于初级阶段。
市场潜力大,掀起投资热潮
近年来,不少国际旅游业大鳄看好亚太区的主题公园投资前景,中国更是高速增长区。张凌云表示,亚太市场(包括中国在内)需求潜力巨大,发展空间广阔,市场规模仅次于美国,超过整个欧洲,中国是世界主题乐园界大鳄们未来竞相争夺的重点区域市场。
根据国际游乐园及景点协会统计数据显示,2013年中国主题公园的接待量已经达到1.8亿人次,同比2012年增长6%。到2025年,中国主题公园的接待量将达到3.2亿人次。
有调查研究显示,2012-2013年中国共有14个主题公园开幕,预计到2020年,包括59个主题公园、5个水上乐园将建成运营,总投资额达238亿美元。
面对日益增长的国内旅游市场,国际跨国公司(集团)开始试水国内市场。就在近日,欧洲最大的动漫制作商Rainbow集团已与央视相关企业签署了以其旗下动漫角色Winx Club(魔法俏佳人)为主题的文化产业公园“海宁建设项目”,预计今年9月动土。
近几年,几大国际旅游公司将投资重点由周边国家(地区)移向中国内地市场,如迪士尼继东京、香港之后,开始在上海建造迪士尼乐园;环球影城也继大阪、新加坡、韩国京畿道之后,计划在北京落户;默林公司旗下的杜莎夫人蜡像馆继香港之后,已在上海、武汉和北京开业。
缘何投建主题公园成为热门之选?华美酒店顾问机构首席知识官、高级经济师赵焕焱在接受媒体采访时表示,发展主题公园项目能够吸引投资,发展旅游业,拉动GDP,增加城市知名度,带动相关产业发展,对地方政府而言是一举多得的事。但在他看来,不少主题乐园项目是以旅游为名,实则为圈地建设地产。
利润率下滑,主题公园谋求模式创新
由中国港中旅集团和华侨城集团创建的深圳世界之窗主题公园,开业至今已20年,累计接待游客近5500万人次,从2000年起13年实现利润过亿元。
实际上,主题公园在发展进程中,终究要面临瓶颈。深圳世界之窗有限公司副董事长倪征坦言,在较长的环境中,主题公园的入园游客人数变化不大,随着市场竞争的加剧,平均利润率逐渐下滑。“在1994年世界之窗开业之后,其实我们的资金不一定能够支持这个大规模的项目,为此我们对主题公园的商业模式进行了优化和创新。”
倪征表示,1997年华侨城在深圳证券交易所借助资本市场建设了深圳欢乐谷、上海欢乐谷这一系列的欢乐谷连锁项目,则是寻求模式创新的一种尝试。
另一条路是开创旅游地产。华侨城利用主题公园的项目建设,进一步改善周边环境、基础设施和文化氛围,使得周边房地产价值明显高于城市其他区域,利用主题公园旅游规划区来改善环境,和社会的居民建设良好的关系,同时以建设主题公园的方式来快速开发地产,这样能够形成高收益现金流的覆盖。
倪征表示,通过多种产品,包括度假区、美术馆、剧院,运动场等其他项目,发挥其各自优势,使得业态之间积极互补。在他看来,在城市中心区域建设以都市娱乐为主的旅游综合体,或者在资源丰富的区域建设旅游度假区,都可以通过规模化、标准化的方式,有力占据市场。
“我不认为新开一家乐园就一定会对原来老牌的主题公园产生负面影响。”据他介绍,在香港迪士尼开业后的一年后,华侨城的游客非但没有下降,还取得了年均10%以上的增长,投资规模效益得以凸显。
主题公园须重视散客需求
■专家观点
世界旅游组织旅游专家委员会委员徐汎表示,市场需求在不断变更,主题公园固然也要因应市场而调整战略。
根据调查,迪士尼在洛杉矶、奥兰多的经营状况良好,在东京的项目更是年年盈利,然而在巴黎的项目开业后连续17年亏损,直至2008年起才开始盈利,而香港迪士尼乐园则连续亏损7年,2012年起盈利。她分析道,一方面,日本迪士尼在服务上做得更好,超越了美国。这种服务体现在各处细节上,甚至连打扫园区的清洁工都会帮游客拍照,或者在游客有需要之时,帮忙照看孩子,甚至懂一点外语,用于和外国游客进行最简单的沟通交流;另一方面,主题乐园在面向散团倒置的局面下,如何做出反应和决策,这是关键。
根据中国旅游局发布的《中国国内旅游抽样调查》的数据显示,从2007年到2011年,旅行社组织的游客比重由21.9%下滑至6.6%,从2011年至2013年,旅行社组织所占比重缩小至4.7%,这也意味着非旅行社组织的比重逐渐扩大。
实际上,在香港迪士尼开业5年时,也就是2010年,就出现了团散倒置的情况,在这个期间从香港游客人数大于内地游客,发展到内地游客人数大于香港游客。徐汎表示,这个时候就需要考虑,应当给散客过夜的理由、体验的自由、消费的机会。
主题公园能给散客们多少可以体验的机会和空间?在徐汎看来,这是每个主题公园都应当考虑的现实问题。“对于注重旅游体验的旅游者而言,旅游者行为记忆概率分为听、读、看、做四方面,也就是说,可能他这个行为记忆的概率就是听(听导游说)可以记住10%,读还能记住30%,看各种各样的景观可以记住50%,那么我参与其中,加深体验感,我可以记住90%的体验过程。”徐汎强调,加大散客的参与度,能够增强人们对主题公园的记忆点,在体验度参与度上下功夫,是主题公园不可忽视的功课。