2013年,廉价航空一词频繁出现在各大网站首页,人们一边大声感叹“捡着大便宜了”,一边手下不留情地把廉价机票全部收入囊中。
这个让原本“高大上”的机票瞬间成了接地气的寻常小物的廉价机票究竟是何方神圣?
追本溯源 廉价机票
廉价机票的产生可以包括两部分。
第一,廉价航空公司的促销产物。通过取消一些传统的航空乘客服务,将营运成本控制得比一般航空公司低,从而可以长期大量提供便宜票价的航空公司。
第二,红眼航班。为了提高飞机利用率,航空公司利用夜间飞机空闲时间安排飞行,以降低航班成本。
对于所有的航空公司来说,红眼航班是一个常态,而红眼航班安全性的要求与正常航班是一样的。从航班编排的角度上看,安排红眼航班确是必要的。
1.时差问题。这是很多境外旅行过程中不可避免的问题。很多时候起飞时间是当地午夜,抵达目的地时却是白天。
2.商务需求。商务人士是当之无愧的“地球超人”。他们每年的行程单列出来可以绕地球一圈。因此红眼航班的出现能够帮助他们节约时间,把工作时间和目的地连起来。
政策支持 描绘廉航发展框架
据统计,目前全球低成本航空公司超过170家,美洲、欧洲、亚太地区前十家低成本航空公司的旅客运输量达到6.6亿人,低成本航空在全球占有26%的市场份额。我国低成本航空起步晚、发展慢,市场份额不到5%,目前仅春秋航空的低成本运营模式较为成功,但与欧美和东南亚地区还存在较大差距。
近期,在民航局对外公布的《民航局关于促进低成本航空发展的指导意见》中,明确将扶持国内建立低成本航空公司。这是继2013年11月民航局联合发改委发文取消国内航空旅客运输票价下调幅度限制,释放发展低成本航空的信号后,民航局出台的促进低成本航空公司全面发展的里程碑式指导性文件。
主要内容包括:营造宽松的航线准入环境;改进航班时刻分配政策;进一步降低设立低成本航空公司及分子公司门槛,简化审批手续;修订民航客、货运输规则,对部分服务标准不再做强制性规定,允许低成本航空适当简化服务;研究逐步放开特殊行李托运、快登机、选座等创新类收费项目的审批,支持低成本航空拓展差异化服务;研究制定低成本航站楼建设行业标准或建设指南等。
廉价航空时代脚步 或将受阻
就在各大航空公司纷纷瞄准廉价航空市场的时候,马航客机失联事件却给这刚刚在中国兴起的市场蒙上了阴影。虽然安全是低成本航空公司和传统航空公司最基本的要求,乘客不需要担忧这个问题,但是国内消费者对低成本航空公司的认知度还不太高,低成本航空的发展也没有形成气候。
从消费者心理来看,人们为了避免风险会选择乘坐汽车和火车代替飞机,或是取消旅游计划。尤其是红眼航班,今后人们为了降低出行成本选择红眼航班的几率会大幅度降低。
世界上没有免费的午餐
如果你还在为买到了廉价机票而窃喜,那么请务必牢记一句话——世界上没有免费的午餐。
廉价航空虽然把机票价格做到了最低,但是根据守恒定律,其必定会在其他方面把价格“补”回来。因此,当你选择乘坐廉价航空开始一段旅行的时候,下面这些信息你也必须要知道。
1.不提供免费飞机餐。
2.飞机上乘务人员很少。
3.无空桥服务。乘客需提着行李,自行登梯上飞机。
4.多数会降落在各大城市的附属机场。
5.采用网络订票的方式,无纸质机票提供。
6.没有退款服务。如需退改签,其手续费等于购买一张全价票。
7.大部分廉航的行李标准为7KG起。也有部分廉价航空公司会放宽要求,在购票时一定要查看清楚,免得多交行李超重费。