中国旅游市场研究咨询机构劲旅咨询近日发布了《2013年中国在线旅游市场研究报告》,报告中披露,2013年中国旅游市场总交易额约为29475亿元,其中在线旅行市场交易额约为2522亿元,在线渗透率为8.6%。据劲旅咨询分析预测,2014年国内在线旅游市场将呈现出以下六大特点。
特点一:
线上线下融合加速
随着在线渗透率的持续提升,在线旅游企业向线下服务拓展、传统旅游企业向线上延伸已成为必然。可以预见,未来3—5年,旅游市场或不再有线上线下企业之分。
特点二:
在线产品更加丰富
酒店和机票是最先被在线化的旅游产品品类,这得益于酒店和航空公司等上游资源方的信息化进程起步较早。在互联网大潮的推动下,旅游度假产品、租车、景区门票、签证等产品形态的在线率将快速提高,这将使在线旅游产品更加丰富、信息更加透明、价格更加趋向合理,游客的满意度将因此得到较大幅度的提高。
特点三:
攻略游记分享发力
以攻略和游记分享为特色的旅游网站,在积累了用户和获得了融资后,将加速在商业模式方面的探索进程,预计其今年将有所突破。
特点四:
景区门票竞争加剧
同程、携程、驴妈妈三家在线旅游网站在景区门票市场的“战争”在经过马年春节一役后,各有斩获。随着天气转暖,旅游市场将迎来旺季,目前各家在线旅游网站均已“装弹在膛”,阵地战即将打响。由于景区门票的在线渗透率目前仍然较小,因此业内预计,2014年将是在线旅游网站“景区门票价格战”的预赛。随着各家对景区资源的进一步开拓,未来的竞争将更加激烈。
特点五:
低端酒店加速上线
伴随着团购网站大力进军酒店团购业务和在线旅游网站加快拓展中低端酒店的策略狭路相逢,本来和传统意义上的在线旅游没有关系的团购网站一时间成为了搅局者,并且出手不凡,斩获颇丰。由此可见,一场中低端酒店签约大战将在2014年上演,这将推动整个酒店业的在线化进程。
特点六:
国际机票加速白屏
受国际GDS(全球分销系统)尚未开放、机票代理人分级体制、国际机票市场集中于大票务代理、黑屏操作等诸多因素的限制,国际机票被誉为是旅游众多细分领域中唯一一块蓝海和高利润领域。然而在互联网技术向国际机票领域的快速渗透和我国政府正式向国际GDS开放市场的双重推动下,国际机票白屏化进程将加速。
注:白屏是相对于传统的专业黑屏操作系统而言的。一般专业的机票业务操作员使用的数据库是中航信,因为该系统的底色是黑色的,所以叫黑屏。白屏是为了提高机票预订员的操作效率,基于黑屏开发的机票查询和预订工具,相当于把黑屏的专业信息翻译成通俗易懂的中文文字信息,可以提高员工操作效率、降低培训成本。