据重庆市旅游局消息,2014年春节黄金周重庆天气晴好,年味甚浓,旅游市场秩序良好,无有效旅游投诉和旅游安全事故,圆满实现黄金周“安全、秩序、质量、效益”四统一工作目标。
一、旅游接待
据初步统计测算,全市共接待海内外游客2624.64万人次,同比增长11.2%;旅游总收入67.23亿元,同比增长12.27%。其中:过夜游客228.85万人次,同比增长15.49%。
二、手机漫游
春节期间,全市手机漫游共3153.68万台次,比去年同期增长17.74%。漫游入渝超过漫游离渝754.4万台次。
(一)入渝漫游1954.04万台次,比去年同期增长14.7%。入渝漫游客源省份前5位从高到低依次是:粤、川、浙、闽、黔。
(二)离渝漫游1199.64万台次,比去年同期增长23.05%。离渝漫游目的地省份前5位从高到低依次是:川、黔、粤、鄂、滇。
三、旅游交通
春节期间,全市旅游交通井然有序,保障有力。详见下表。
类别/进出 |
航班/车次/船班(人次) |
运送旅客人数(万人次) |
|||
累计 |
同比 |
累计 |
同比 |
||
民航 |
离港 |
2313 |
-1.24% |
28.42 |
5.3% |
入港 |
2321 |
-0.6% |
28.82 |
0.8% |
|
铁路 |
发送 |
986 |
20.2% |
48.96 |
-20.3% |
抵达 |
983 |
19.9% |
55.62 |
-14.2% |
|
公路 |
发送 |
48479 |
0.6% |
137.08 |
-0.2% |
抵达 |
41633 |
-0.6% |
116.52 |
-6.1% |
|
水运 |
发送 |
165 |
-8.3% |
1.46 |
-26.3% |
抵达 |
156 |
0% |
1.46 |
8.9% |
四、旅游特点
(一)旅游节会活动简朴亲民。春节期间,市内各区县、旅游景区节会活动内容丰富,简朴闹热,纷纷扮靓重庆节日旅游市场。据初步统计,全市共推出了60余个旅游节会活动,其中旅游优惠活动多达30余个。如:江北区冬季购物美食消费节、巴南区东温泉美食文化节、沙坪坝融汇温泉小镇文化节、铜梁第二届龙灯旅游文化节、双桥花样龙水湖第二届国际郁金香节、北碚春芬食间欢享柏联露天温泉优惠活动、永川的香海温泉新春大回馈、江津中山古镇免费沿街流动品尝百家宴、涪陵白鹤梁门票半价优惠活动、开县汉丰湖爱情见证惊喜优惠活动、城口老腊肉免费加工等等,使巴渝大地成为欢乐祥和的马年新春大舞台。
(二)都市和乡村旅游成为市民出游热点。在全市节前推出49条冬季旅游线路和节中高速公路小车免费通行、天气晴好以及30余个旅游优惠活动的带动下,春节期间,全市都市旅游和乡村旅游成为市民出游热点。江北区观音桥商圈接待游客24.14万人次,同比增长19.05%;沙坪坝区磁器口古镇接待游客78万人次,同比增长8.64%;九龙坡区华岩风景区接待游客43.63万人次,同比增长9.87%。永川区乐和乐都公园7.91万人次,同比增长110.93%;合川区钓鱼城景区接待游客2.26万人次,同比增长14.2%;江津区四面山接待游客6.27万人次,同比增长11.9%;忠县石宝寨接待游客2.39万人次,同比增长24%;梁平县双桂堂接待游客1.49万人次,同比增长16.3%。
(三)温泉和红色旅游交相辉映。得益于我市拥有“中国温泉之都”、“世界温泉之都”两大美誉,吸引大量外地游客来渝泡温泉,尽管今年春节黄金周气温偏高,但我市温泉旅游增长势头不减,黄金周期间全市温泉旅游接待超过32万人次。天赐金剑山温泉、统景温泉、融汇温泉、东温泉和南温泉分别接待游客5.7万人次、2.93万人次、2.58万人次、6.65万人次和6.13万人次,同比分别增长25%、23.02%、18.35%、27.5%和19.39%。春节期间大量游客前往红色旅游景区祭拜英烈,参观缅怀,我市红色旅游持续火爆。歌乐山烈士陵园、刘帅馆、聂帅馆七天分别接待了30.39万人次、5.3万人次、0.6万人次,同比分别增长26.63%、22.3%和13.9%。
(四)重点旅游景区接待大幅上升。长江三峡旅游保持较好增长势头,与重庆旅游营销中心签约的31艘长江三峡五星级游轮共接待游客5456人次,同比增长23.3%。10个“百万游客俱乐部”旅游景区共接待游客64.84万人次,同比增长14.16%;旅游收入4128.48万元,同比增长19.48%。其中,武隆喀斯特旅游区接待游客17.33万人次,同比增长22.48%;旅游收入762.17万元,同比增长23.93%。详见下表。
旅游景区名称 |
七天接待人数 |
七天旅游收入 |
||
总数(人次) |
同比增长(%) |
总数(万元) |
同比增长(%) |
|
巫山小三峡 |
18554 |
8.9 |
275.20 |
9.00 |
大足石刻 |
50103 |
0.2 |
392.75 |
0.33 |
武隆天生三桥 |
58143 |
32.17 |
358.15 |
33.86 |
武隆仙女山 |
45805 |
4.46 |
235.67 |
5.31 |
酉阳桃花源 |
46423 |
14.34 |
139.04 |
16.47 |
龙门阵度假区 |
103700 |
-0.77 |
1047.71 |
9.78 |
重庆动物园 |
158000 |
19.00 |
348 |
25.00 |
重庆科技馆 |
70221 |
-0.09 |
49.11 |
0.43 |
万盛黑山谷 |
43414 |
16.79 |
132.85 |
47.28 |
金佛山-神农峡 |
54000 |
6.55 |
1150 |
13.00 |
合计 |
648363 |
14.16 |
4128.48 |
19.48 |
(五)组团游下降自由行上升。“全家团圆,外出过年”成为今年春节黄金周的一种新时尚。随着大众旅游时代的来临,特别是交通条件不断改善,加之假日期间高速公路免收小型客车通行费和各地众多旅游优惠活动,自助自驾游和家庭游、亲朋好友结伴出游等出游方式比例明显提高。据初步统计测算,春节期间全市自驾游占比70%以上。春节黄金周期间,全市旅行社组接团与去年相比明显偏低,但市民自行出游量大幅上升。重庆市民主要组团出境游目的地为:泰国、新加坡、马来西亚、越南、斯里兰卡、马尔代夫、韩国、澳大利亚、新西兰、欧洲、香港、台湾等。主要境外组团来渝旅游团队国别(地区)为:美国、英国、香港、台湾、新加坡、马来西亚、泰国等。国内旅游主要目的地为:海南、云南、四川、广西、湖北、广东等。国内来渝旅游客源地为:广东、四川、北京、上海、江苏、浙江、湖北、湖南、贵州等。
(六)高星级饭店接待有升有降。从洲际、金源、申基索菲特等9家纳入市假日办统计直报点的五星级饭店客房收入总体增长14.4%,而餐饮收入总体下降15.74%。
五、旅游宣传报道情况
春节期间,市内外主流媒体高度关注重庆旅游行业动态。在大部分都市报休刊情况下,报道主要以《重庆日报》、重庆卫视及各大网络为主,采取专题、专电和图文并茂等多种形式,重点报道全市主要景区游客出游、旅游节庆活动和古镇民俗民风的盛况,为市民和游客提供了丰富的春节出游信息。同时重庆日报专门开辟“春节假期文明旅游”专栏,华龙网开设“文明旅游出行,春节玩出好心情”专题,引导游客健康、文明出游。据初步统计,各类旅游新闻报道180余条,网络转发700余条(次),电视广播媒体近100条,刊登有关旅游图片100余幅。
六、旅游安全和旅游咨询投诉
(一)旅游安全。春节期间,无一例旅游安全事故。市旅游局(市假日办)节前向各区县(自治县)旅游局和旅游企业相继下发了《关于做好2014年全市旅游安全和稳定工作的通知》(渝旅〔2014〕1号)、《关于组织开展2014年“两会”和春节期间旅游安全督查的通知》(渝旅办〔2014〕5号)和《关于开展A级景区火灾隐患及消防安全管理专项排查的紧急通知》(渝旅办〔2014〕7号)文件,要求各区县和旅游企业高度重视春节黄金周旅游安全工作,扎实做好旅游安全和旅游接待各项工作。节前市旅游局(市假日办)领导带领两个安全检查督查组,采取安全检查、督查、巡查、驻查“四查”手段,深入全市重点旅游区县和旅游企业进行安全检查督查。春节黄金周期间,市旅游局(市假日办)及时发布旅游安全提示,全程监控旅游安全工作,确保黄金周平安过节。
(二)旅游咨询投诉。市旅游局(市假日办)、市旅游监察执法总队和12301旅游咨询热线坚持24小时值班,及时接听和处理旅游咨询和问题反映。春节黄金周期间,共接听旅游咨询、反映情况电话225个,化解一般旅游纠纷18起,无有效旅游投诉。