据贵州省旅游局消息,2014年贵州省春节黄金周旅游活动内容丰富、氛围浓郁热烈,市场规范有序、运行安全平稳,实现了旅游接待人数和旅游总收入双增长,取得了经济效益和社会效益的双丰收,达到了“安全、秩序、质量、效益”四统一。
一、春节黄金周旅游接待综合情况
据全省9个市州假日办统计数据测算,春节黄金周7天,全省接待游客980.66万人次,同比增长22.62%;实现旅游总收入40.91亿元,同比增长23.74 %。
(一)主要旅游景区(点)接待情况
纳入全省57个重点监测旅游景区共接待游客357.24万人次,门票收入6077.36万元,综合收入14.94亿元。接待人数超过3万人次、旅游综合收入超过2000万的景区分别是:
表一:春节黄金周旅游接待人数超过3万人次景区
表二:春节黄金周旅游综合收入超过2000万景区
(二)旅游星级饭店接待情况
据全省91家星级饭店监测数据显示,入住率在80%以上的有铜仁宝鑫大酒店、铜仁南长城大酒店、凯里金冠酒店、凯里嘉瑞禾腾龙酒店、赤水中悦大酒店等12家酒店;入住率在70%以上的有荔波县三力酒店、贵阳华美达神奇酒店、富康国际大酒店等15家酒店;入住率在60%以上的有贵州饭店、贵州柏顿酒店、贵州天怡豪生大酒店、遵义大世界酒店、毕节腾龙凯悦酒店等26家酒店。
(三)民航、铁路、公路发送旅客情况
除夕至初六贵阳火车站发送和到达旅客共计42.82万人次,同比增长11.08%,收入3272.6万元,同比增长27.91%;贵阳龙洞堡国际机场进出港航班2046个,增开航班61个,累计进出港人数22.78万人次,同比增长26.23%;公路发送旅客1120.54万人次,同比增长0.14%,收入6043.91万元,同比增长0.09%。
(四)旅游安全及投诉情况
截止2月6日17时,省假日办共接到旅游咨询9起,旅游投诉5起,旅游投诉主要反映景区由于游客量剧增,设施不足,游客排队等候观光车时间较长等问题,省假日办均按属地管理原则,进行了及时处理,均得到妥善的解决。
二、春节黄金周旅游市场主要特点
(一)新交通格局催生了一批新线路。随着2013年仁赤、思剑、水盘等9条高速公路贯通,杭瑞高速、厦蓉高速贵州段加快建设,高速公路已覆盖全省72个旅游景区,“通道效应”正在释放。春节期间在国家高速公路免费通行政策、天气良好宜于出行、旅游景区门票优惠等多重因素助推下,来自云南、四川、重庆、湖南、广西等中远程市场自驾游车辆大量涌入我省,河南、山西、安徽、黑龙江等地车辆也比过去明显增多。初一至初六,全省高速公路入口流量264.71万辆,出口流量287.39万辆,进出同比增长超过2倍;各大景区景点接待自驾游客的数量大幅增长,57个重点监测旅游景区自驾游游客占45%以上;黄果树景区2月3日高峰期接待自驾车4604辆,安顺、毕节自助自驾游占到假日旅游接待量的七成以上,“车窗风景”“流动的风景线”成为新亮点、新卖点。省内短线游、返乡游、探亲游、民俗活动体验游、无景点旅游等自驾自助旅游成为常态,家庭朋友组合游大量增长。
(二)升级版新产品新业态倍受青睐。打造旅游升级版推出了一批新项目、新产品,春节期间,我省新老景区交相辉映,观光、度假、康体、养生、温泉、运动等多元化的业态体系满足了游客多样化和差异化的需求,仅1月30日(除夕)就迎来台湾、香港、日本等4批次海外游客,春节期间全省旅行社有组织接待境外游客6000多人次。省内各主要旅游集散地和旅游热点城市星级酒店入住率普遍居高,经济型酒店和社会旅馆入住率保持高位,全省过夜游客达230.89万人次,同比增长76.74%。百里杜鹃景区获评国家5A级旅游景区后吸引力进一步增强,春节期间接待游客突破6万人次,较去年同比增长4.1倍。荔波旅游景区改造升级后,景区接待量进一步扩容,接待人次同比增长6.7倍。新增的赤水竹海、玉舍森林公园等7家国家4A级旅游景区成为市场新宠,游客接待量大幅增长。黔西南万峰林造化天成,中国资深市场营销策划专家梁上燕赞叹:应该用大地自然艺术来定位它们,才能做到真正的尊重地脉、文脉、人脉。六盘水玉舍森林滑雪场让西南游客感受到北国风情,成为我省冬季旅游的新亮点。春节前黎平肇兴古镇景区改造升级后焕然一新,接待多批来自法国、德国、美国等欧美游客,吸引广西、湖南、广东、重庆、山东等省内外自驾自助游客前往。
(三)贺年旅游文化活动精彩纷呈。我省各级旅游部门和旅游企业面向市场、整合资源、多元统筹,推出100余项激活市场、撬动消费的优惠政策和各具特色、精彩纷呈的新春民俗体验活动,骏马闹丰年、民俗乐翻天、特色年夜饭、傩戏大联欢、游园踏青行、庙会舞龙灯、马年祈福撞钟、新春焰火晚会等一系列喜闻乐见、年味十足的旅游文化活动在全省各地纷纷登场,形成了以春节文化为引领、以民俗文化为主体、以时尚文化为延伸、以宗教文化为补充的贺年旅游文化产品体系。淘宝?多彩贵州旅游馆“迎新春进馆就送”、赤水景区“购二赠一”和“购三赠二”等优惠举措促销有力,铜仁市连续3年打造的“美丽梵净山?铜仁过大年”贺年品牌影响力不断提升,安顺傩剧表演、黔东南斗牛比赛、余庆灯会游园、瓮安草塘千年古邑旅游区“骏马闹古邑”年味十足, 贵阳孔学堂文化庙会、开阳白马峪“鹊桥问答、情人派对”、贵御温泉推周末音乐会等活动形式新颖,既让黔中大地充满了喜庆祥和的节日氛围,又广泛地调动了游人的兴致,进一步激活广大民众出游预期和消费需求。
(四)晴好天气使假日旅游“热力”四射。今年春节黄金周期间,全省大部分地区天气晴好、阳光明媚,万峰林下油菜花开,百里杜鹃含苞待放,荔波万亩梅花吐蕊,黔中大地,春意盎然,大批游客纷至沓来,赏花踏青、爬山登高,草海观鸟、林间徜徉,绿水之上摇橹荡舟、乡间小路漫步缓行,感受大自然雅致恬静、拥抱真山真水鸟语花香、畅享温泉养生绝妙情境,携亲带友,举家出游成为春节度假的新时尚,旅游市场呈现一片繁荣景象。明湖湿地公园、南江大峡谷、荔波景区、梵净山下随处可见外出沐浴阳光、呼吸新鲜空气、健身康体络绎不绝的游客。以体验民俗感受年味的乡村体验游、风土民情游、手工艺作坊、农村园艺、民宅民俗文化探访游等旅游新业态持续火爆。
(五)媒体聚焦擦亮旅游品牌新形象。春节黄金周,我省精心部署和充分准备,调动一切媒体资源,对假日旅游情况进行实时跟踪报道,营造出良好的假日旅游舆论环境。1月30日和2月1日,中央电视台新闻频道和英文频道分别对西江千户苗寨对联、捕鱼、长桌宴、芦笙舞等反映贵州苗家浓浓过年氛围的活动进行了报道。2月4日,中央电视台新闻频道播发了黄果树景区游人如织、秩序井然的采访报道。本次春节黄金周,央视对贵州旅游假日报道总时长近20分钟,向全国乃至全世界展示了贵州春节旅游热热闹闹、红红火火、别开生面的新气象。贵州卫视新闻联播连续7天密切关注假日旅游动态,记者深入一线采访,现场报道各地各景区春节黄金周假日旅游动态。贵州日报连续7天在头版头刊发贵州黄金周旅游相关报道。借助灵活、快捷、实时的新传媒手段,贵州省旅游局官方微博春节黄金周7天发布博文总数125篇,截止2月6日,粉丝数突破80万大关,达到83.5万;7天净增粉丝46850,涨幅273.72%。人民网、新华网、新浪网、中国新闻网、金黔在线、多彩贵州印象等各大网站时时刷新贵州春节黄金周旅游信息,引起了社会各界对我省旅游发展的高度关注和热议。
(六)假日旅游协调部署及时有力。1月24日,省假日办召开春节黄金周假日旅游协调会,制定下发了《2014年“春节”黄金周假日旅游工作实施方案》,各级假日值班机构严格执行假日值班制度,强化对假日旅游接待工作的协调和应急保障,及时发布旅游、交通、安全、天气等信息,加强针对性、指导性、前瞻性服务,形成强大旅游保障合力。结合今年继续免收7座及以下小型客车高速公路通行费的政策,在全省100余个高速路收费站开设小型客车免费车辆专用通道,在连接重点景区(点)及重点旅游县(市)的道路收费站口,设立明确清晰的车辆免费通行引导标识,路政、交警等部门24小时安排专人进行疏通和引导,有效避免交通拥堵和游客滞留现象。省高速公路监控与应急处置中心为旅客开通96196、96122、12122三部服务热线。为做好假日旅游公共信息服务,省旅游局联合省通信管理局,借助贵州电信、移动、联通三大运营商通信资源,实现省外入黔游客和省内跨地区用户旅游信息发送全覆盖,及时播报景区动态情况和相关旅游信息。春节期间,蒙启良副省长多次询问旅游接待情况,对春节黄金周旅游接待工作作出指示。省假日办主任、省旅游局局长傅迎春及省旅游局领导,分别带队深入旅游接待第一线,巡查、指导、协调、处理各种接待问题。