在线旅游战火再起显“囚徒”困境
www.seelvyou.com     2014-01-28 17:01:50    来源:通信信息报    点击:

  价格战一直是国内在线旅游市场的主题歌,从酒店打到机票,从年头唱到年尾,春节临近,旅游市场也逐渐升温,各大在线旅游网站硝烟再起。继机票、酒店之后,在线旅游巨头们瞄准了下一块战场——景区门票预订。一个月以来,携程、去哪儿、驴妈妈纷纷加入战局。携程宣布进军门票市场,成立以门票为核心的地面服务事业部,计划投入2亿元大举进军景区门票市场,将景区门票业务上升为酒店、机票、度假产品之后的又一核心业务板块;驴妈妈宣布获得中信银行授信,计划投入5亿元发展门票业务。去哪儿宣布成立目的地服务事业部,并挖来了美团高管出任事业部总经理。

  在线旅游巨头不约而同地瞄准了景区门票市场。无疑是看中了其中的巨大商机,艾瑞统计数据显示,2013年中国在线旅游市场交易规模2204.6亿元,同比增长29.0%。预计2017年市场规模4650.1亿元,复合增长率20.5%。艾瑞预计2013年自助游年增长率达到84.6%,在整体在线旅游度假中的占比达65.2%。景区门票随着自助游的兴起,个人订票需求越来越大。与之形成对比的是景区门票大的在线预订渗透率还相对较低。目前我国景区数量已经超过两万家,数据显示,2013年,全年景区门票销售总收入在1300亿至1400亿元之间,但在线预订比例也仅占约2%。相比于机票、酒店,门票市场“大有可为”。

  业内人士分析,虽然门票业务利润微薄,但随着自由行热度逐渐攀升,门票业务已经成为决定旅游行程的重要环节,门票大战意味着OTA欲串起整条旅游产业链,与传统行业争夺更大的市场份额。

  显而易见,升温的旅游市场推动着在线旅游网站的竞争。为了在最短的时间内抢夺市场份额,在线旅游公司们不得不硬着头皮应战。不过,绞杀的结果是伤敌八百、自损一千。旅游电商之间的价格战已走入“囚徒”困境。创新速度放慢,商业模式趋同、销售产品雷同、市场份额分流是旅游电商价格战的根本原因。在线旅游一味玩噱头、赚眼球地进行价格比拼,倒不如形成价格差异的“旅游套餐”,为游客提供多方面的选择。正如中投顾问咨询顾问崔瑜所言,只有在线旅游商进行差异化竞争,才能促使行业良性发展。

关键词:在线旅游 

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