OTA(Online Travel Agent,即在线旅游)行业再度硝烟四起。一边厢,去年年底去哪儿对美团发起进攻,决心在酒店团购业务“死磕”到底。另一边厢,近日携程宣布要深耕团购市场,酒店团购首当其冲,甚至将不惜牺牲利润。
这是在线旅游行业打响的一场“酒店业务保卫战”,通过酒店团购业务,遏制客源外流,增加客户黏度,虽说利润不高,但却是一场不得不打的战役。
去哪儿放话“死磕”美团
去年12月中,去哪儿便放风要发起“抗美大战”,目标是用半个月时间将美团酒店预订占比降到2%以下。
目前,美团酒店团购业务占到了全国酒店团购市场的70%,据称其已是中国第三大的酒店分销商(仅次于携程和艺龙),而去哪儿网的野心便是取代美团,成为酒店团购第一平台。
酒店业务对去哪儿未来的盈利任务至关重要。去哪儿方面表示,与其他团购网站、在线旅游网站的团购频道不同,去哪儿网采取平台战略,去哪儿网覆盖了同程网、艺龙、大众点评、携程团购、美团等全部团购网站的报价。目前市场上的酒店团购产品,价格参差不齐,去哪儿网作为搜索平台,可以有效地进行价格比较。
去哪儿网目前着力于酒店业务的发展,但从传统的直销、分销模式来说,在短期内其无法与携程、艺龙全面竞争,发展酒店团购业务是其利益最大化的选择。“一来可以磨合运营团队、优化调整;二来减少与其他酒店分销商客户的正面冲突。”
携程或引发团购价格战
去哪儿高调宣战后,携程紧随其后宣布2014年将深耕团购市场。登录“携程旅游”APP发现,团购从二级频道升为一级频道。目前,团购频道中仅有酒店团购。据携程方面透露,不久移动终端团购频道还将上线酒店餐饮与周边产品。
据了解,目前“携程旅行”应用上所提供的团购酒店平均已近33000家,占整体7万间会员酒店的近半数。携程旅行网副总裁汤澜透露,2014年携程将投入地推团队,进一步完善团购酒店产品结构,增加价位在100-300元的产品,甚至深入四线城市寻求合作,以争取更大市场份额。
近期携程公开表态2014年的唯一目标是市场份额,净利润没有KPI(关键绩效指标),负利润在所不惜。看来,携程军团新一年的价格血战所影响的对手,不仅是旅游OTA,连团购产业也将被卷入。
关注:OTA借团购打酒店“保卫战”
虽然目前美团酒店团购业务主要集中于本地酒店预定,而携程、艺龙酒店预定多在异地,但随着业务发展,不排除携程和艺龙等OTA市场被美团侵蚀。
“目前,美团的酒店团购量已超去哪儿、携程、艺龙三家的总和,发展强劲。OTA要满足已有用户的多种需求,增加用户黏性,防止客户外流,扩大市场份额,展酒店团购业务是势在必行。”