“3G时代已经给人们生活带来了革命性的变化,4G时代将使这一变化更加迅速,这种影响力是挡不住的。”12月12日晚,四川省旅游局党组书记、局长郝康理在南开大学举行的“智慧旅游背景下的市场机遇”主题沙龙上,对4G时代旅游的何去何从进行了预测。
郝康理说,没有互联网的时代,企业把旅行社当作产业的主力军。互联网时代的到来使得旅行社从车间型的装配整机变成了只是装配部件,只做接客、包车、买门票这样简单的工作,游客可以从互联网上获得大量信息,自由地进行智慧旅游。3G时代没能实现旅行社转型,而4G时代将会进一步促成这一转型的实现,这是政府和企业必须面对的现实。
南开大学旅游与服务学院院长白长虹表示,智慧旅游以游客为中心,可以从多个维度来考量,而4G时代将会从各个方面促进智慧旅游的发展,它会提供更智能的旅游产品、更便捷的技术功能、更高水平的发展模式,这需要学术机构、咨询机构做更多的努力。此外,4G时代将会促使智慧旅游技术向传统教育行业中转移,实现随时随地学习。
常年在国外教书的美国南佛罗里达大学教授、旅游信息化专家高天明则坦言,中国在智慧旅游领域的发展是超前的,其发展速度甚至超过了美国,走在世界的前列。4G网络将会促使人们办事效率提高,也会使得人们生活节奏更快,并可能实现个性化旅游,打开小众市场。
清华通衡旅游与风景区规划研究所所长王彬汕表示,4G网络具有上网速度快、容纳数据量大等特点,可以促进建立智能信息化平台。一方面将景区的实时镜头即使反馈给渴望前往该目的地的游客,让他们第一时间感受风景。另一方面,旅游管理部门也可以通过这一平台了解游客体验,比如通过抓取关键词的方式了解景区拥堵情况,及时进行引导疏散。
据悉,目前国家旅游局已经确定“美丽中国之旅——2014智慧旅游年”的年度宣传主题,要求各地结合旅游业发展方向,以智慧旅游为主题,引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设,促进以信息化带动旅游业向现代服务业转变,努力提升旅游企业的现代科技管理水平和服务水平,创新发展模式,推动我国旅游业又好又快发展。