从近日举行的“携程门票合作伙伴峰会”上传来消息，携程近期成立以门票为核心的地面服务事业部，全面推进与国内景区的合作，计划投入2亿元扩张门票市场，目标是“两年内成为国内销量最大的景区门票电商平台”，打造酒店、机票、度假产品之后又一重点业务板块和流量入口。
据透露，2013年携程门票产量增长超过8倍，预订量已经达到数百万级别，排名国内前列。为了争夺市场，2014年携程门票业务“只求销量第一不求赚钱”，将大规模推进返券、返现策略，“砸钱为全国人民提供低价门票”;同时移动成为携程门票业务核心战略，手机客户端将很快成为最大的预订平台。
携程成立事业部全面进军门票市场 计划投入2亿元赶超对手
12月14日，以“共赢，挺进电商新纪元”为主题的携程门票合作伙伴年度峰会在上海召开，数百名国内知名景区、度假区、票务合作方的代表参会，商讨在新的互联网环境下推动旅游景区资源整合与门票电子商务。携程在峰会上向全国景区代表发布了全面进军门票市场的发展战略，号召业界加大在门票领域的投入，共同做大线上预订份额，推动门票电子商务共赢合作。
携程地面服务事业部CEO周舟表示，携程已将景区门票业务上升为酒店、机票、度假产品之后又一核心业务板块，对携程具有战略意义的新兴事业单位。在发展战略上以增加产量为核心目标，只求做大不想赚钱，2014年计划投入2亿元进行产品、技术开发和市场营销，在价格上给予游客更大的促销优惠，把利润全部返还给用户，宁愿亏损也要占据最大市场份额，在最短的时间内成为国内最大门票电子平台。他预计明年携程门票业务将有6到8倍的高速增长，从而迅速赶超竞争对手。
景区门票正成为在线旅游行业的新兴增长点和增速最快的细分领域。携程旅游事业部门票业务总经理李海军在峰会上表示，2013年携程门票产量增长超过8倍，增速远远超过行业水平，预订量已经达到数百万级别，是国内第二大门票预订平台。其中来自手机APP的门票订单比例迅猛提升，成为最大的增长力量。截止2013年12月，携程门票预订平台覆盖的国内景区已经超过5000家，其中5A景区125家;在境外覆盖30多个热门国家和地区的票种，保持业内领先。门票客户超过70%来自一二线城市，年龄以23—45岁为主，月收入五千元以上的比例最高。门票平均客单价358元，平均折扣率为7.5折。
景区门票市场超千亿在线预订比例低 OTA加大投入培育市场
来自峰会的信息显示，2013年全国A级景区超过6000家，接待游客超过30亿人次，全年门票销售总收入预计在1300亿-1400亿元之间，但在线预订比例只有约2%，市场仍处于起步阶段，将有巨大的增长空间。据分析，旅游市场散客化、移动化两大趋势下，门票电子商务的时代已经全面到来，门票电商平台作为连接游客和景区的桥梁，将迎来数十亿市场蛋糕。
目前除了携程，同程等多家OTA都在发展门票预订业务。周舟认为，业界需要加大在门票领域的投入，共同做大线上预订份额。景区需要与拥有流量优势、优质APP、一站式服务能力、高消费客户群体的OTA合作。在这些方面，携程具有最佳的条件发展门票业务。携程是在线旅游领域的首选品牌，对于在线订票商业模式极为擅长，门票预订与携程服务体系完美匹配。同时携程在移动客户端商业应用上具有突出优势，APP的交易额和预订量远超同行。加上十倍增长的营销投入，一定会在短期内成为国内第一大门票电商平台，推动门票电子商务共赢合作。
为了打造销量领先的门票销售平台，携程将双管齐下，实现流量和转化率的大幅提升，在价格竞争力、产品力、覆盖度上都要做到行业第一。据了解，从2013年以来，携程已经开展多轮的门票“千万返现”活动，明年将大规模推出更大力度的促销活动，“返现史上最高，提现门槛最低”。比如，一张景区门票，通过携程预订平均可以获得7到8折，通过返现活动又最多可以获得数十元现金，通过携程无线客户端预订，还可以再多返5元。
景区欢迎最大OTA投入门票市场 为一家景区贡献就达五千万
中国旅游研究院副研究员杨彦锋认为，携程进军门票市场，预计将改变原有市场格局。携程的优势是国内最大的旅游标准化服务企业，在机票、酒店、自由行等业务上积累了丰富经验，而门票是最为标准化的产品。携程门票结合其传统优势业务，还可以在PC和APP上实现先进的动态打包组合和价格优惠，形成一站式服务，这种模式更具有竞争力。同时，携程相比对手在资金上更雄厚，可以实现更大的营销投入和价格竞争手段。
国内景区对携程进军门票市场表现出极大关注。广东长隆度假区的代表在峰会上表示，携程与长隆从1998年以来建立紧密合作关系，一直是长隆最大最重要的网络合作伙伴， 2013年携程为长隆贡献的销量达5000万元。携程的高品质服务、创新营销模式，推动了景区的发展，双方致力于建立长期互利关系，未来的合作还会有更大的空间。
此次峰会还根据门票预订客户和网友的反馈，携程颁发了2013年最佳合作伙伴、国内最具人气景区、最佳服务景区、最具潜力景区、最具合作精神景区等奖项。东方明珠、长隆、乌镇、华山、黄山、山海关、长江三峡、横店、宋城等景区获奖。
