根据到到网上最新公布的TripBarometer调查结果，显示了在酒店的设施和服务中旅客认为最重要和最不重要的几大项。旅客最有兴趣的酒店设施为免费无线网络连接，停车场和酒店免费早餐;但旅客最不看重的是迷你酒吧和水疗中心。
最重要的酒店设施
1、 免费的室内无线网络连接(89%)
2、 免费停车(89%)
3 、免费早餐(84%)
4 、免费个人护理用品(72%)
5 、大堂免费无线网络连接(71%)
最不重要的酒店设施
1 、迷你酒吧(21%)
2 、水疗/美容护理(23%)
3、 商务中心(34%)
4 、洗衣服务(39%)
5 、免费泳池旁的Wi-Fi (42%)
“接受各类信用卡” (59%)和“语言畅通” (34%)也是旅客最喜爱的服务之一。同时 12%旅客希望酒店菜单中有自己国家的食物。现在酒店客人来着世界各地，而且数量也在不断增加。酒店经营者已推行了多项措施，以解决各地游客的需要。
该调查还显示，酒店的设施是否完善，成为旅客住宿的首要考虑。有没有免费的室内无线网络连接是客人考虑是否入住一个主要因素。
