12月12日当天,携程将推出“抽奖”、“限时秒杀”、“抢购”等活动,集中释放旅游资源。整个12月,使用携程手机客户端预订酒店、机票、旅游景点门票都将获得不同程度的返券、返现。此举也带动了同行的跟进,同程网以及如家、汉庭、七天等也将在12月推出特别促销活动。
汤澜说,此次“双十二”让利促销是真金白银让利,各种返现、返券加上广告投入,营销费用预计达到5亿。粗略计算,携程上一轮价格大战中,每月的营销费用在1亿元左右。从“双十二”开始,携程将拿出5亿元来进行为期1个月的促销,这个力度是平日的数倍。最近公布的2013年第三季度数据显示,携程净利润为3.73亿元,同比增加92%。
今年3月,梁建章正式接替范敏成为携程CEO。在他看来,无线客户端代表的移动互联网正是携程“再次创业”的一个关键点。本次携程“双十二”大促,背后目标同样是剑指移动领域市场。
“除了双十二当天全网大促,整个12月的促销主要集中在移动端,例如通过手机预订机票所有航线均有20元返券,用手机预订酒店的返现力度也更大。”汤澜说。数据显示,今年以来,几乎每月推出新版本的“携程旅行”累计下载量已经达到7000万次,移动端带来的酒店预定量已占到携程整体的30%,机票也超过15%。