“从决定做‘双12’到现在，时间上是有点仓促。”12月2日，携程营销副总裁汤澜在该公司主导的“双12”旅游节推介活动上说，“双12”也好，其他营销也好，“都是为达到‘真正扩充市场份额’的目的。”
上周末，携程才公布该公司“双12”购物节的玩法，涉及机酒度假等的全线产品：12月12日当天，PC端和移动端均设抽奖、购买免单、秒杀;12月12日至1月12日，仅针对手机客户端，所有预定机票均返价值20元的等额礼品卡。
拟打造固定节目
以上促销手法对用户来说并不新鲜。
“促销我们全年都在做。”汤澜也说，这次专门“造节”，是受到了天猫“双11”购物节的启发。
今年的“双11”，国内数家旅游电商亦参与其中，以携程为例，共3000余人参与了“脱光湿身派对”抢购活动，5分钟内售罄。尝到了甜头的同时，携程也萌生自己搞一个购物节的想法。
汤澜称，定在12月12日，主要出于三方面的考虑，“如果放在‘双11’，旅游产品很容易被淹没，隔开一个月有余热、可以借势;其次，每年12月到春节间，很多人有剩余年假要安排出游;第三，春节是传统的旅游淡季，酒店、景区多处于非饱和状态，还有折扣空间。”
“这次准备时间短，拿的是我们自己的库存，希望明年和供应商一起提前整合。”汤澜称，“双12”有望被携程确立为一个固定节目延续下去。
“明年营销费只多不少”
携程预计为今年“双12”投入5亿元人民币，这笔费用已高于该公司一个季度的营销费用。2013年第三季度，携程市场与营销费用为3.55亿元;而去年四季度，携程的销售与市场营销费用为2.81亿元。
汤澜告诉记者，从2012年三季度获得董事会5亿美元授权至2013年三季度末，大促已消耗携程15亿元人民币。
“这十几亿如果是利润会很好看，但现在必须放弃。”汤澜认为，今年四季度至明年二季度间，携程的净利润仍会有所下降。他同时表示，2014年的营销费用将“只多不少”。
汤澜援引易观国际的一份报告称，携程目前占据中国在线旅游约50%的市场。以酒店为例，价格战启动后，携程的酒店预订量按季度同比增长40%，这一数字在2011年为15%，2012年为20%。
携程对于“双12”的另一期望是移动端。
“和在PC端喜好搜索引擎不一样，用户在移动端上常用的是APP而不是搜关键词，因此，移动端的品牌认知度很重要，先装上才好。”汤澜认为。据介绍，目前携程无线客户端的有效下载(即主动下载)为7000万个。
