新《旅游法》实施一个多月来，虽然在规范旅游市场秩序方面效果显著，但因明令禁止旅游团设置自费及购物项目，导致旅游产品报价上涨，报名参团人数大幅缩水;加之导游通过旅客购物返利的“灰色收入”不复存在，使导游从业人员薪酬锐减等问题，让旅游行业进入阵痛期。作为旅游大市，西安在《旅游法》实行之后，市场受影响情况如何?
导游收入锐减 不少人筹划转行
《旅游法》当中“不得安排购物，取消自费项目，不得索要小费”等明文规定在让游客在大呼满意的同时，却让西安的导游群体叫苦不迭。
“这可能是我当导游以来最难熬的一个冬天，11月过半了，我才挣了不到1000块钱，连家都养不起了。”在西安干导游已超过10年的马海博叹口气说道，“因为行业不景气，当年和我一起带团的‘小伙伴们’都灰心丧气地转行了，只有我还在扛着……”
“外地人到陕西旅游，多是报4天到7天的团，以前每个自费和购物项目会按游客人数给导游5到8块钱的人头费，游客消费或者购物后再给予20%到30%的提成，像11月份这样的旅游淡季，老导游一个月干10天活，挣个6000块钱不成问题。”忆起以前的好日子，老马顿时打开了话匣子，可现在虽然团费涨了，但旅行社给导游的待遇却很低，加之没有旅客购物返利的这部分收入，让我这两个月的收入锐减。
老马说，导游行业很辛苦，上团时不仅顾不到家，还得忍受每天从早6点到晚10点的超长工作时间，“长期以来，旅游行业都是低利润的行业，除了韩语、日语等小语种导游，大都没有底薪，全是按出团计费，《旅游法》实施后，受影响最大的应该就是我们这样一线从业者吧。”
“其实拿明确的工资、干明确的活，挺省心的，再不用给游客反复不停、苦口婆心地推销了。”一位导游自嘲地说，最近因为担心带客人做自费项目会“违法”并被处罚，所以即便在旅途过程中，团员主动提出购物、自费，导游们也不回应。“但因为赚不到回扣，丧失了最大的收入来源，加之这个职业的福利很低，所以有路子的年轻人都在谋划转行。”
旅行社业务量下滑一半 打擦边球减轻“阵痛”
“新《旅游法》加上中央的八项规定，今年的生意越来越难做了。”陕西中国旅行社城北分公司隋经理苦笑着说，从他2000年初入行到去年底，旅游的业务量一直呈增长态势，而这样的好时光在新《旅游法》施行后戛然而止。
隋经理告诉记者，“以往10月份、11月份，单位组织员工出去玩得比较多，尤其是南方很多景点，像云南、上海、九寨沟等地都很受欢迎，这也是我们旅行社的一笔大生意。可是今年由于各单位组织出游的数量明显减少，也影响了生意。再加上《旅游法》的出台，旅行团报价升高，行业整体业务量下滑4到5成，旅游业渐渐进入了冬季。”
隋经理举例道，去年“西安到云南游”的报价是1000元起，《旅游法》实施后，最普通的团报价也在2500左右，上涨了1500元，涨幅高达150%。
“而去年1000元的团，整个行程加上自费项目，客人能花到4000元，而现在2500元不仅吃住全包，并且没有任何额外收费。”做这样的团，旅行社只是基本做到不赔钱，但这让很多旅游商店、旅游景区、包括导游根本没钱可赚，所以为了生计，目前一些去往云南的旅行团开始打起擦边球，“根据《旅游法》，导游推荐自费项目，游客必须全部签字同意，所以最近开始有导游在征得全团同意后，带大家观看夜间表演或者登玉龙雪山。”
新法引导价格回归 “快餐式”旅游失宠
“此前团队旅游的价格非常低，主要因为以游客的吃、住、行等费用及购物等方式的不正当利润来弥补，是不正当的经营模式。”西安天海国际旅行社的负责人表示，国庆后的旅行团报价上涨，只是表明旅游市场趋于理性、回归正常。
此外，旅游业内人士认为，《旅游法》不鼓励“快餐式”旅游，换句话说，过去那种“人人泰新马”的时代将一去不返，取而代之的将是“大餐式”的精细化、多元化旅游产品。“面对多元化的客户需求，只有在产品多样化、个性化方面下功夫，才能让游客跟着产品走。”
