10月1日起,《旅游法》正式全面执行,规定导游不能带游客进店购物,不管是国内团还是出境团。这项规定给原先靠游客购物赚钱的旅游购物店带来了巨大冲击,同时,依靠购物营业额拿回扣的大部分国内领队和东南亚境外导游的收入也大幅度下降。记者由多位资深领队口中得知,他们最近很少出团,大多处于歇业中,大部分都在酝酿“新出路”。
旅游购物“团购店”普遍遇冷
靠导游拉团进账的购物店惨了
对于过去经营基本以团队生意为主的商店来说,《旅游法》实施的影响毋庸置疑。
“我们知道《旅游法》肯定会有影响,只是没想到影响会这么大。”一位不愿透露姓名的购物店老板这样告诉记者。记者走访的这家购物店地址位于西园路附近,较为偏僻,以经营珍珠为主。“我们平时不会有散客来的,营业收入就靠导游带来的旅行团。”老板坦言,平时和导游关系搞好了,一天来两个团,一个月收入还不错,现在导游都不敢带团上门,客人两三天才上门一个。“国庆节前我就开始裁员了,现在正在另想别的出路。”这位老板苦笑说,据他了解,和他同类型的商店普遍面临经营危机,裁员是最直接的方法。
另一家位于枫桥路的丝绸店老板娘同样向记者诉苦,他们平时接待较多的外宾团最近也少了很多,虽然店铺还能日常维持下去,但往后的月底营业额肯定是不好看的了。
景区周边旅游商店生意照旧
常规经营仍以接待散客为主
几家忧愁,便有几家欢喜。
相对于一些靠导游带客进店的购物点,那些原本位于景区周边的旅游商店似乎并未受《旅游法》波及。“我们本来就以接待散客为主,《旅游法》 施不施行,跟我们关系其实不大。”网师园附近一家玉器店店主告诉记者,他店内的生意与以往差不多,都是零零散散的游客和本地市民为主。
采访中,另一家珠宝店的店主则坦言,今年旅游商店的营业情况本来就相较往年要差,并不只是十月份以后的形势,“其实,国内外金融形势和年初的禽流感,影响更大”。有店主甚至乐观表示,来年的营业额有待观望,因为今年取消行程的游客还会重新安排计划,法规实施一定时间后,游客既定的行程最终还是会成行,“像我们这种景区周边以散客为主的店铺,不怕的。”
不少景区周边旅游商店店主还告诉记者,过去,由于旅行团绕路购物的原因,一些通往各大景区园林的主干道常常无人问津,旅游车经常绕道其他购物点。如今,《旅游法》禁止导游带团进其他购物店,那么景区周边主干道的人流说不定能够恢复昔日的辉煌,“这样就再好不过了。”
珠宝店、皮具店统统消失
境外游领队收入下降七成
黄玉(化名)是苏州一名资深的导游,长期带东南亚团,主攻泰国线。这次《旅游法》的实施,在她看来,对导游行业的影响,那是“货真价实”的。
以她自己为例,以往平均每月她会以领队身份带四个泰国团,一个月收入能达到2万元以上,“导游没有固定工资,就是靠带团。”按照正常的行程,泰国游行程中会进两到三个购物点,主要以闲散的珠宝店、皮包店为主,当地导游和领队的主要收入就是靠游客进入购物店后消费的营业额来提成,“当地导游提成较多,我们大多以1万元(人民币)营业额提100元计算。”通常情况下,一个团10万元购物店营业额的话,领队可以拿1000元。《旅游法》实施后,黄玉带的第一个泰国团,行程中全部取消了购物点和自费项目,她的收入主要以收取每日导服费为主,“导服费是每天100-200元不等”,为此,她的收入足足下降了七成。
黄玉告诉记者,在他们那个圈子内,目前很少有人还在拼命带团,“首先是没团可带,再来就是实在没有工作动力了。”黄玉透露,她原本明年结婚的计划准备要提前了,“本来还想再缓缓,现在看这个形势还是赶紧把人生大事给办了吧。”
旅行社出境团普遍下降
大部分导游都在歇业中
据苏州青旅一位负责人透露,近期各家旅行社的生意都受影响,因为取消购物点行程,所有价格都“翻倍还要再拐个弯”,导致游客望而却步。除部分国内线受影响外,影响最大的是出境团。
据这位负责人介绍,国内游影响大的当属云南线,此外,涉外的东南亚、香港线则明显受大挫,所有行程线路全部改成了“纯玩”,“国内的购物点、自费项目全部取消,香港、东南亚的低价团全部取消,原来几百块的香港团现在要3000元起价,泰国团原来3000元左右,现在要六七千元起,国庆节价格直接飙到了1万多”。
团队明显减少,出团购物点、自费项目取消,导致导游工作情绪不高。据了解,目前苏城多数导游都处于无团可带的歇业状态,不少导游甚至在想新的出路。“所谓的新出路其实也比较难,无非是提升自己或改跑其他线路”,黄玉坦言,导游行业很难转行,毕竟之前的收入比较可观,以现在的就业形势来看,没那么容易很快转到其他行业,“主要还是会转攻欧美线,毕竟欧美线的正规大型商场、免税店还是被允许的。”