近期,随着在线旅游网站去哪儿网正式向美国证券交易委员会(SEC)提交了IPO招股书之后,在线旅游再次成为国内媒体及行业关注的焦点。今日,记者获悉,经过半年多运营之后,苏宁易购“差旅通”企业差旅业务已经完成全新升级,产品新增至国内/国际机票、现付酒店和高管服务等多项产品。
目前,苏宁易购“差旅通”服务已经覆盖国内/国际机票、现付酒店和高管服务等多项服务产品,其中苏宁易购机票预订已经覆盖国内26家航空公司和56家国际航空公司,国内近40000家会员酒店(包含经济连锁酒店、星级酒店、单体酒店),覆盖665个城市,5000家预付酒店,近期还将上线20万家国际酒店。
苏宁易购商旅事业部负责人告诉记者,“差旅通”是苏宁易购为了解决企业差旅服务管理需求而提供的专业化管理产品,是拓展全品类,服务全客群发展过程中的重要一步,是经营品类从实体向虚拟发展的重要标志。
上述人士指出,在国内在线企业差旅服务管理市场中,苏宁易购拥有6万多家国内外优质合作商户、5000个专业客服坐席、雄厚的资金实力,以及已经获得第三方支付牌照的苏宁易付宝等多种独特平台资源优势。
业内人士称,根据数据显示,2012年中国商旅支出规模约2000亿美元。2013年支出大多同比上升,预计2014年中国商旅支出的比例将大幅提高。通过上述数据可以发现,目前国内商旅消费市场份额比较大,而作为商旅中最重要的“企业差旅”整个消费需求规模还在不断增长中,市场寡头尚未真正形成,此时,苏宁易购通过整合企业内外资源涉足“企业差旅消费管理”具有较大的拓展空间。