半年前一次接受采访时，我对短租模式并不是很看好。原因在于，旅行者住房需求和房主的空房供给，本质上都是一种碎片化的需求供给模式，撮合起来需要花很大成本，这中间出现的质量、安全、支付、售后、纠纷处理等问题，实在难以解决。
如果短租平台只提供交易撮合的环境，不参与具体交易过程，其难度也是很大的，会使得交易质量无法保证，自身容易被交易双方绕过而显得无足轻重，供需的精准匹配也无法完成。何况，一般居室房短租的客单价过小，其获取用户的广告费用支出又是个大头，收取的那点中间差价或手续费，可能还不够交给百度。
美国的airbnb模式出现之后，人们开始寻找中国的airbnb，但这里面有个问题，美国房源大多是独立的house，城市中的apartment并不适合短租，而在中国，后者占了房源的绝大多数。如果是居家过日子的房源，对于喜欢在家中堆满各种生活用品的中国人来说，短租出去后如何保证安全性很是个问题。公寓短租在中国暂时没办法做，无关乎国民素质，而是与中国人的传统居住环境有密切关系。
中国有自己的现实情况，那就是在很多人还没有房子住的情况下，房屋空置率又过高，其中不乏闲置的高档物业。把这部分资源利用起来，除了可以从中开发出商业模式以外，从资源优化配置这个意义上来说，也是积极的，符合环保和节约的普世价值，是一种清新的生活方式。
上周途家网在北京宣布开展免费体验活动，所有订房者消费多少送多少，这相当于在原有价格基础上打了个五折，优惠幅度不小。途家网也是短租模式，只是他们自己不承认，而是将自己定位为度假体验房运营商。这与之前所说的短租有几点不同，我将之总结为“精致的短租”。首先是，途家只做旅游目的地高档房源短租，其他低客单价的物业并不是其业务范围。其次，途家不做撮合，而是直接拿下房源出租给C端客户，这相当于B2C的模式。第三，途家有些像一个典型的O2O企业，在线下为房主做房屋代管业务，从线上招来客户后所得收益与房主分成。
途家的这个模式，在设计上回避了一些目前很让人头疼的现实情况。首先是把供应方牢牢抓在手里了，在海南等旅游目的地有大量闲置房源，途家在线下扮演了一个房屋管家的角色，这便于其自身及时调配资源，保证稳定的房源供应量。在传统短租模式中，由于中间商对供需双方都没太大制约力，导致匹配上出现很多问题，这对于中间商来说是很头疼的事情。当然，途家目前的供应方还主要是一些闲置酒店和房地产项目，这应该是其业务的基础，只有将业务模式稳定下来之后，才有可能随着用户消费习惯的养成，吸收更多个人房源。
在控制好B端之后，C端就比较好处理了，对旅游者而言，途家可提供多种选择，这保证了相当程度的用户体验，你这套看不上还有那套，价格高不接受还有价格低的。有消费需求的用户在接触途家之后，无法满足需求的情况得到缓解，网站自然也就增强了粘性和成交率。途家在线房源目前已超过8万套，还有40万套的存量房源随时可释放，本次订房免单活动，正是在C端刺激需求，加强成交量的一个营销活动。当C端的需求上来之后，B端也会随之得到加强，这是扩大生意规模的节奏。
途家网经历两轮共4亿元投资之后，在业务上进行扩张的意图很明显了。其基本思维逻辑是，这个市场光靠自然生长不行，必须要有企业进行引领，首先从空置房入手，将服务做成标准化和规模化，形成一个以前没有过的市场环境，会有利于B端和C端的用户体验，也有助于用户消费习惯的形成。这一切形成之后，可用来经营的沉淀房资源才会陆续进来，而到那时，经营者将不需要付出太多力气去进行推动了，因为市场环境已经打造出来。
短租房发展初期，说服房主放出房源是个力气活，各种保证和承诺甚至正规合同，均不起作用。而在房源薄弱和不稳定的情况下，说服用户不住酒店去住个人物业，也颇费周折。而途家模式，则把这两个问题解决的相对较好，如果房主确实能从空置房上得到收益，用户也确实住得舒服，花费比酒店更少，何乐而不为呢。以海南一栋海边别墅来说，一晚上1200元左右，7个人住的话，人均消费不足200元，这个优势相对酒店而言，还是比较明显的。
途家模式，相当于京东商城的B2C模式，京东首先把最难弄的物流紧紧抓在手中，使其标准化，极大提升了用户体验，并促成了市场份额的大跃进。途家也一样，首先在线下推出免费的房屋管家服务，用服务稳定住B端，然后再发力刺激C端的消费量，形成两者相互促进的格局。事实上，B端的本质也是C端，但你让两个C去自由成交，是会出现很多不可控问题。正是由于途家的加入，第一个C才变成了B，途家的主要商业价值，将在这个由C到B的转换过程中，得以实现。
途家网的生意模式，将来的想象空间比较大，随着中国旅游市场规模的飞速增长，旅游者对出行居住环境的要求也越来越高，这个市场很可能已处在成熟的临界点。盘活空置房资源，满足旅行者的出行需求，还能从中发掘出更为深度的需求如订票、保险等加以满足，这从本质上是一种多赢的利益格局。
只要途家网的这种度假体验模式能创造出一些社会价值，引领一部分消费人群投身其中，其商业价值自然也不难实现，瓜熟蒂落的那一天总会到来。
