移动互联网技术与旅游业动态化、碎片化趋势相呼应，改变了旅行预订模式、营销方式和场景体验。2013年，携程旅行网将无线应用与呼叫中心结合，提出“拇指+水泥”战略，实现从OTA向MTA的转变，用不断地创新，为中国移动互联网和在线旅游服务产业的拓展做出自己的努力。
携程旅行网董事会主席兼CEO梁建章先生通过长期对移动互联网的研究，对携程的移动战略以及旅行行业在移动互联网的发展趋势作了系统而细致的分析，这些新鲜的观点，请跟随小编一起去探一探。
问：移动互联网优势及未来发展趋势?答：移动互联网已经成为了人们生活中不可或缺的组成部分，而且在全球范围内呈现使用者不断高速增长的趋势。以旅行行业为例，根据美国最大的在线旅游公司Priceline的数据显示，Price-line集团下属Booking，移动设备预订的交易量由2011年的10亿美元增长至2012年的30多亿美元。全球最大的在线旅游公司Expedia的2012年Q3财报，该公司酒店预订量已经有20%来自移动设备。
问：在线旅游发展趋势有哪些，您认为有哪些亮点?答：在移动互联网的诸多应用中，旅游业无疑充当了很重要的角色。旅游产业的特质决定了其作为移动互联网“排头兵”的重要地位。移动APP模式正成为新的一代应用，手机让不同的应用场景成为可能。内置GPS、高速上网的智能手机正在席卷全球，同时和旅游相关的手机应用也开始大量出现，从酒店客房预订到景点搜索，从社区攻略到门票预订，传统的旅游服务，开辟了手机终端这一战场，并且获得社会化媒体以及GPS定位的助力，正在形成一种革命性的力量，让服务更实时化，更具便捷性，可搜索性，可分享性。从目前的第三方数据来看，携程的无线应用在业界处于领先地位。同时，旅游服务商的特惠和超值旅游信息比以往更容易地接触到最终消费者，这将有利于旅游服务商盘活旅游资源，增加整体营收收入水平。利用消费者对旅游服务高性价比的偏好，以超值的特惠吸引消费者的兴趣，并转化为购买行为。围绕特惠展开的各种商业模式不断涌现，除了如今大热的团购之外，会员制的特惠服务，限时限地的特惠服务，尾房特价等商业模式也很风行。
问：目前，携程在移动互联上取得了哪些成果，请分享一下?答：作为国内领先的在线旅行服务商，携程旅行网旅行应用累计超过5千万次下载，日交易额已经突破5000万元，无线渠道酒店预订量超过20%，机票预订量接近15%，在业界居于领先地位。携程无线客户端从实际交易规模来讲，是中国旅行市场当之无愧的第一应用。
