财报显示,艺龙今年第二季度营收为人民币2.517亿元,同比增长28%,其中来自酒店预订业务的营收为人民币1.986亿元,同比增长29%,移动端预定量越多,也意味着移动端贡献的营收比重越大。
据崔广福介绍,当前PC在线旅游搜索量呈整体下降趋势,在线旅游网站流量驱动已变为移动端流量增长驱动,不久艺龙来自移动端的预订量会超过PC端预订量,移动端也将成最大预订渠道,基于这样的判断,艺龙把在线酒店战略调整为移动酒店战略。
“我们产品聚焦在酒店上不变,最大变化是从PC为中心转变为移动为中心,原来营销叫在线营销,广告主要投放在百度、去哪儿、垂直搜索,现在变成用各种营销方式促进客户端下载,HTM5移动网站建设,促进艺龙移动业务。”
为应对移动端发展需要,艺龙已设立一亿美金的移动旅行创新基金,用于投资在移动旅行领域里的创新,包括天使投资、风险投资及并购。艺龙内部也鼓励创新,创新主要围绕酒店,外部投资则非常宽泛,但必须是移动领域,这一基金对非移动旅行项目不考虑。
据崔广福介绍,移动端用户超过50%预订是订当天所需要服务,这与PC端不同,PC端用户订当天的服务是少数,通常提前一天、两天预订;30%预订三公里范围之内,艺龙有一个功能是订周边酒店,只要一按周边酒店就出来,大概三公里以内。
此外,用移动客户端订酒店的客人,平均每个客人预订的量要比PC上多,且一旦消费者下载APP,更忠诚,一年区间段手机客人的消费要比PC客人多很多。对此,艺龙也推出手机预订返现等模式推动艺龙移动端预订。