南京海外·南京原野国际旅行社在之前就和淘宝有过合作，张阅斌介绍，但是，效果却不尽如人意。“淘宝的网店太多，我们的资讯很快就被淹没了。所以，我认为，传统旅行社要转型，想要在网络时代获得最大的利润，还是要有自己的推广渠道，发展自己的网站”。
借助现成平台是当轿夫
对于传统旅行社的转型，有人认为，借助一个好的现成的平台就可以了。“从我们进淘宝的效果来看，这个做法并不太可取”。
首先，就以分成来说，淘宝商城旗舰店都是流水的2%到3%左右，传统旅行社的老总们都知道行业的毛利润平均也就在7%左右。在互联网上由于客户比价方便，毛利平均很难超过5%，经常只有3%到4%的利润，如此算来一半以上的利润都要被平台分掉。
同时，张阅斌认为，对平台依赖性过强，如果这个平台发展得很好，所有旅游网店都会努力提供质量好、价格平的产品，这时平台流量增大，大家收入都会增加，平台的知名度出来了，那么企业都是逐利的，此时平台要么增加网店数量分流流量，要么会提出这样那样的费用，或者以竞价的方式增加收入，而这个时候店主其实是没有发言权的。店主会发现原来自己只是给人家抬轿子的轿夫而已。
还是需要自己的网站
张阅斌认为，传统的大型旅行社必须要有自己的网站。“拿南京海外·南京原野国际旅行社来说，公司是南京成立最早的旅行社之一。有着多年的信誉积累，品牌效应十分显著，在互联网上有先天优势。传统大社运营规范，早已形成自己的企业文化和运营模式，已经获得了消费者的认可，这是大旅行社建立网站的优势。
传统的旅行社在建立自己的网站的同时，也要利用好一切资源。“我们一直在摸索一个传统旅行社和网络结合的好方式。我们也看到了网络社区的力量。我们一直在和西祠等各个社区网站合作，包括现在的新浪微博、微信等等。但是我们的目的只有一个，就是最终的流量都导流到我们旅行社自己的网站进行预订”。张阅斌说。
旅行社小心翼翼地转型
“互联网大潮带来的冲击力和商机，传统的旅行社当然都看到了。但是对于老牌的、传统的旅行社来说，想‘触网’却不是一件容易的事情。它需要大量的人力、物力的投入”，张阅斌说。“但是，传统旅行社也正在转变，慢慢地把自己的优势和互联网结合，以获得更大的发展”。“在携程等公司开办的时候，我们传统旅行社也看到了互联网的影响力。但是，开始的时候我们不是太敢投入，怕失控”。张阅斌介绍，当年精通互联网的都是一批年轻人，他们没有旅游行业的从业经验，把资金交给这些年轻人，旅行社是有点担忧的。这一行的人才流失也很快，这也是传统旅行社‘触网’的障碍之一”。
传统的旅行社也有它的优势。传统旅游行业赚取的是信息不对称和服务的费用，现在网络电商发展飞快，获取信息的渠道越来越多，甚至消费者和旅行社的信息是相等的。但是消费者出游时更多参考的是服务与品质，结合旅行社从业人员的经验和介绍，先体会未出发前所感受到的地方特色，人文之间的差异化，而网络电商服务上的体验是不足够的。而且传统的旅行社在线路采购等渠道方面的优势是电商无法比拟的。
最看好“大拇指”时代
张阅斌介绍，现在南京海外·南京原野国际旅行社已经有100多家门店，同时，旅行社也投入了一千多万的资金用作在发展线旅游。谈到传统旅行社的发展，张阅斌认为，移动互联网将是主攻的一块市场。“从数据来看，智能手机的保有量只有20%，但是这20%的人的消费能力却超过了80%。对于流动性较强的旅游者和为之服务的旅行社来说，移动互联网可以通过手机等装在口袋里的终端来完成商务活动，集咨询产品、购买产品、出行组织、资费交易等多种服务功能于一体。这会是传统旅行社下一步主攻的市场”。
