“银川前往韩国的游客人数为1.4万人,韩国前往银川的乘客有800多人。”过去一年多时间,金山天润旅游发展有限公司承运银川—首尔国际航线。该公司负责人叶海锦最强烈的感受就是“来银川的韩国人少”。于是,如何实现宁韩旅游人数顺差的问题,成为了现场宁韩旅游业界纷纷讨论的热点。
从宁韩两地开通直航后,韩国最大的旅行社哈拿多乐旅行社开始向韩国人推介宁夏旅游产品。可是实际操作中,哈拿多乐旅游(北京)有限公司次长金容楠坦称“有点困难”。相对北京、香港、上海、张家界这些韩国人青睐的旅游目的地,宁夏的知名度有限。最重要的是,银川的地接成本高。张家界的地接成本仅为3000多元,宁夏的地接成本达到6000元到8000元。“北京、香港等地除了地接成本低,景区、购物点都有韩语翻译,细节化服务做得很不错。”金容楠说。
直航开通一年多时间里,在如何改变宁韩旅游人数逆差的现状问题上,宁夏的旅游业界已经开始有所动作。银川市旅游局局长赫天江认为,“今后,我们将通过景区门票、宾馆给出优惠折扣,降低地接成本,培育韩国入境市场。同时,8月份,韩国釜山国际旅游交流周,我们组团前去推销促销。”
在赫天江看来,“之所以韩国游客会认为宁夏地接成本高,主要还是银川的旅游产品综合性价比不高,旅游产品较单一。我们急需优化旅游产品,增加参与体验感强的旅游项目,提升服务质量。这才是问题的关键。”
由于是第一次来银川,并未亲自到旅游景点去,但通过前期的了解,金容楠对银川的葡萄酒庄、西部影视城、沙湖等旅游景点非常感兴趣。在他看来,银川旅游资源丰富,且与其他地方相比有独特的文化底蕴、地位优势、沙漠资源,韩国也不乏有一些喜欢探险的游客,这里对他们来说就是理想中的胜地。“加大特色产品的推荐力度,提升旅游产品的品质,让韩国人了解宁夏,也就有了市场。”金容楠坦言。