出境游 市场很红火
2012年，全球经济恢复乏力，以“中国游客”为核心的旅游业却成为“经济寒冬里的一团热火”，成为一些境外国家拯救本国经济的“救命稻草”之一。不少主要旅游国家如美国、澳大利亚、英国等，在调整经济结构和发展新兴产业中，都把旅游业放在重要位置，纷纷简化或放宽对华签证政策。如赴美签证续签免面谈、赴澳旅游签证实现快签、持英国签证赴爱尔兰旅游免签等利好政策的出台，大幅刺激了中国游客赴境外旅游消费的热情。此外，在人民币升值的带动下，酒店、机票等旅游接待资源的采购价格有所下降，出境游价格变得“亲民”，欧元汇率的下跌也促使了欧洲游受热捧。这一系列的利好，使得2012年出境游市场红红火火。
深度游 一地游成出游潮流
在“休闲深度”游渐成为潮流的今天，游客对创新体验的重视程度加深，旅行社纷纷积极创新，推出更多“深度慢游”产品，用慢品慢游的方式，留出更多时间满足游客品味旅游地历史风情、体验当地人文特色的不同出游需求。记者了解到，2012年，南湖国旅推出的暑期欧洲游线路近八成为深度游产品。广东中旅还根据目的地旅游项目情况和广东游客的喜好，开发出更多的出境一地深度游产品，西班牙一地游一经推出即受到追捧。在日渐成熟的广东游市，越来越多的游客出游需求正从表面化转向深度化。
国内游 求新求变迫在眉睫
近几年来，随着出境游价格越来越“亲民”，市民的出游选择也在发生转变，同样的价格，市民更愿意走出国门见识新事物，国内游市场“求增长”显得更加“吃力”，“求新求变”迫在眉睫。广之旅率先颁布了内容多达44条的国内首个旅游高端产品“高品保”服务接待标准，从吃、住、行、游、购、娱旅游6大要素明确标准;推出基本覆盖全国各个热门旅游目的地的半自由行产品，让游客既能享受机票、酒店团体优惠价，又能DIY个性化行程。针对一些喜欢自由行又怕麻烦的人群，南湖国旅推出了目的地参团业务，提供租车以及点菜式服务等;另外还有一种休闲半自由行，以海南等度假型旅游目的地为主打，游客可预留一到两天在海上安排自由活动，非常人性化。
