旅游已逐渐成为老年人的一种新的生活方式。老年游受到全社会越来越高的关注。面对前景广阔的老年游市场,各大旅行社面向“银发族”的产品正在不断推陈出新。
神舟国旅为老年人量身定制了“老友所途”系列旅游产品,以“专列游”形式为主,游览时间充裕,行程速度缓慢,价格相对较低,部分产品备全程陪同及医护人员。这一系列产品2010年首次在三峡地区推出,目前已涵盖福建、海南、华东、湖北、山东、东北等区域,并且根据不同季节主打不同路线。
目前,老年游以团队游为主,足迹遍布国内热门目的地,并已迈向海外。中国康辉旅行社推出的澳大利亚、新西兰夕阳红品质游,侧重让老年人亲近自然,零距离接触野生黑天鹅、野生海豚和羊驼,并入住被誉为天然氧吧的蓝山国家公园。海洋国旅“爸妈旅游”主题系列,今年主打东欧出境游,安排了前往波兰、匈牙利、奥地利、捷克、斯洛代克、俄罗斯等国家的旅游线路。海洋国旅常务副总经理吴世光认为,老年人往往有怀旧情怀,他们对原东欧社会主义阵营的国家往往怀有一种特殊的好奇,很想通过畅游了解这些国家的历史变迁。
在老年游受到关注的同时,很多相关问题开始突显。相对年轻人来说,一些老年人的甄别能力相对较低,在选择旅游产品时容易重价格而轻内容与质量,从而为老年人出游带来风险。出行安不安全、服务到不到位、收费合不合理就成了困扰很多老年人出游的普遍问题。
前不久,绍兴推出浙江省首个《老年旅游服务标准》。在爱好旅游的时玉文老人看来,“老年人身体情况比较特殊,这个标准很有必要。”中国老年旅游网负责人李徐英表示,老年人旅游服务标准的实施需多方配合,必须做到法律跟进、旅游行业跟进、老年病的专家医生跟进。
面对老年人出游容易出现的风险,老年人自身也应提高自我保护意识。时玉文老人谈及自己的经验是“选择正规大型的旅行社,签订旅游合同,携带备用药品等”。
中国社会科学院旅游与休闲研究室金准表示,老年旅游,要变为老年移动生活,不仅要求新求异求美,还要求舒心、求健康、求同乐,组合新的老年旅游的要素,要跳出“吃住行游购娱”的传统框架,重新设计体验和服务。