handy所做的,就是为到港游客提供 Nexus 或者 Note 手机的租用服务。游客可以选择每天 48 港币或者 68 港币两种不同的套餐。后者的通话时长和 3G 上网流量均是无限量的,还可以把手机本身当成 Wi-Fi 热点给其它笔记本或者平板设备使用。
想要租到 handy 手机,可以通过他们在机场或者是尖沙咀设立的柜台租到,怕麻烦的旅客也可以选择酒店送达服务,出发前在网上订好就会提前一天送到相应酒店。不过,很多内地游客到达香港是经过陆路,不会在机场里看见 handy 的专柜。发现这个问题之后,handy 便开始尝试着跟酒店合作,在酒店里预放一些手机,如果旅客在房间里看到手机的广告感兴趣,就可以立即租用到了。
刚开始我还担心 handy 的手机都是 Nexus 和 Note,算是中高端的手机品牌,会不会有供不应求的情况。不过他们的市场运营经理 Kelvin 告诉我,前几天有合作的酒店需要 handy 预放四百台的手机,handy 也可以满足供应。虽然旅游会有淡旺季的差别,但 handy 每天出租的手机数量现在都稳定在 300 到 1500 台范围内。
从去年九月做到现在,handy 也积累了一定知名度和用户反馈,最让他们惊喜的一点是,很多旅客不仅仅喜欢他们便宜的通话价格,还会对 handy 手机内置的当地门店优惠很感兴趣。handy 扮演的角色已经不仅是通话服务那么简单,人们会通过 handy 上的优惠券购买线下的相关服务,比如美食、购物、或者门票等服务,从线上延展到了线下,更像贴心的饿全程旅游帮手。
看到优惠服务的盈利可能,handy 最近又在原有基础上推出了一种打折卡。用信用卡购买打折卡后,就可以享受到一些列和旅游相关的优惠,比如主题公园、蜡像馆、SPA 等等,handy 目前在这方面已经了有三四十家合作方。
handy 在香港开设了几个月后,又把同样的模式搬到了新加坡,如今也做得小有成就。Kelvin 跟我说,新加坡和香港有个很像的地方,就是他们都属于“城市型”旅游地,只有一个机场和简单的陆路关卡,所以租机的流动性和成本相对较低。而这种模式在大陆就未必可以完全复制——因为大陆城市四通八达,流动性很大,抬高了成本。
值得一提的是,handy 出租的手机都是安卓机,因为安卓开源系统可以自由定制你想要的效果,而 handy 手机经过了工程师特别的改制,手机上的一切应用和 UI 都是围绕旅游这个主题而做的。