2012年,全国民航业未发生运输航空事故、空防安全事故、重大航空地面事故和特大航空器维修事故,仅发生通用航空一般飞行事故1起。全年发生事故征候为295起,其中人为原因严重事故征候5起,同比下降44.4%,通用航空事故征候12起,同比增加1起。东航、厦航、山航、春秋航等35家运输航空公司未发生人为责任事故征候。
不过,去年我国的航班平均正常率仅为74.83%,较上年的77.2%有了明显下滑,并创下近5年来最低,相当于每4架民用航班中,就有一架航班出现了较长时间延误。
统计结果还显示,造成航班不正常的三大原因分别是航空公司自身原因、流量控制、天气原因,分别占38.5%、25%、21.6%。值得一提的是,航空公司自身原因已连续第三年位居航班不正常原因首位,根据现有民航条例,由航空公司自身原因造成的航班延误,不属于不可抗力原因,延误超过4小时,旅客可向航空公司索取经济补偿。