现象 当下出游流行网上“淘”
市民蒋小姐“五一”假期去了厦门旅游。不过，相比到旅行社报名参团的传统消费习惯不同的是，蒋小姐选择的是网上报名跟团出游。
越来越多的南宁人像蒋小姐一样成为旅游网购一族。与传统的旅游消费相比较，在旅游网上报名旅游有着线路选择丰富、支付方式便捷、价格更为低廉等优势，使得越来越多的南宁人乐做 “淘游族”。
昨天，记者在牛途网看到，浙江金华江山廿八都景点60元1张门票，有123个南宁人在网上团购;西安关中民俗艺术博物院的原价60元，优惠学生价为29元，共有664名南宁人已团购;巴马水晶宫门票原价每张180元，网淘价1张148元，仅2天就有11名南宁人团购。
据了解，目前，淘宝旅行、携程网、去哪儿等旅游线路几乎涵盖全国各地旅游景点景区，在网上可以买到全国3000多个景点的门票以及相应的导游、租车服务等，甚至可以找人代办签证。线路方面，有专业旅行社提供的近5000条丰富的旅游线路，多家旅行社在同一平台相互竞争，价格更加实惠。比如：从南宁到昆明+大理+丽江6日团队游，双飞全程三星酒店2140元起，从线路报价看，大部分线路报价都比线下便宜10%左右。
调查 便捷电商催生“淘游族”
网上团购淘一淘，记下消费卷码，背上背包随性出发，当下，网购淘来的“旅游”成为南宁年轻人追捧的一种休闲方式。
市民覃小姐今年“五一”决定去丽江游玩。不过，到旅行社看了不少旅游线路后，覃小姐都觉得行程较紧张，且价格多在3000元左右，超出心理预期。同事建议她不妨上网“淘一淘”，于是她在网上搜，发现在一些旅游网上，线路和价格都很实惠。“淘游”之后的覃小姐在整个旅游行程除去吃饭、购物，花费基本控制在2200元，且比普通旅游团的行程自由、轻松。
“90后”的程陈喜欢周末团购广西景区活动。他说，传统的跟旅行社出游，还要去旅行社报名交钱，而在网上轻点鼠标，线上支付，爱上哪就上哪了。“网购淘来的不仅是价格优惠，途中意外碰到兴趣相投的伙伴，可能还能收获不一样的惊喜。”程陈认为，团购是为单身青年准备的一场美丽聚会，随心而走能让陌生“驴友”拉近距离，所以在网上团购旅游成了他们90后的首选。
业界 本地旅行社不敢做电商
面对庞大的旅游电子商务市场，南宁的旅行社做何反应呢?
记者了解到，目前南宁一些大的旅行社都有自己的官方网站，但大多数只有旅游线路和价格，能为网民提供的产品和服务信息很少，缺少固定访问者，绝大多数只提供企业信息和产品信息宣传，缺少互动式的订单和网上交易。“我们也非常想做电子商务市场，但是投入成本太大了，对旅行社来说负担太重。”广西东方国际航空旅行社总经理黄慧直言不讳地告诉记者，旅游电子商务市场潜力是巨大的，也是今后旅游市场的趋势，但是，要做电子商务投入其维护成本大，旅行社即使咬咬牙投入进去了，但得到的回报不一定成正比。相对于广东等发达的旅游市场，广西的出游人数明显少很多，推出电子商务之后不一定卖得动。
据悉，企业电子商务投入费用高。当前众多IT厂商和集成商提出的方案初期投入大都在10万多元，加上后期的开发、培训和维护等开支，一年所需费用不低于100万元，对于许多运用电子商务服务的企业来说是笔巨额费用。
广西中国旅行社国内游中心总经理黄天秀告诉记者，越来越多的人喜欢在网上自助游，旅行社也非常想抓住庞大的网络自助游市场。然而，携程、同城、艺龙等大型的旅游网站已经远远走在了前列，这些网站掌握的酒店房量非常巨大，范围也很广，因此，订散客房旅行社无法与之竞争。“旅行社不是不想开拓这个市场，只是我们没有平台去做这件事，即使做出来网产品，产品的受众面小，不一定能做到像携程那样第一时间发布最新价格。”黄天秀说，因为平台不一样，所以旅行社在电子商务上竞争力不如成熟的旅游网站。而旅行社的优势是还是在于线下操作团队。
规划 打造南宁“智慧旅游”
南宁市旅游部门已意识到电子商务在发展旅游业中的重要作用，正着手打造“智慧旅游”。
南宁市旅游业“十二五”规划中明确提到，南宁市将完善旅游信息系统，推进旅游信息化建设，大力发展旅游电子政务、旅游电子商务和网络营销平台，打造“智慧旅游”。建立旅游服务信息共享机制，提供及时优质的旅游市场信息服务。
完善南宁市旅游信息网，拓展网络营销渠道，建设优质的旅游咨询服务平台。积极引导全市旅游企业实施信息化工程，全面推广管理系统、消费系统、营销系统等信息化。充实、完善各旅游企业网站。推广酒店、旅行社、民航、景点等网上预订业务，建成集预订、交流、售后服务等功能的网上交易平台。普及金融卡在全市旅游业中的使用，探索试行交通、购物、景点等旅游消费一卡通。
